Meu samsung gt i9082l não sai da tela inicial e não tem a opção de modo recovery

[AninhaDaniel]

Meu celular travou na tela inicial. Não consigo acessar o modo recovery( não dá opção) só entra no modo Odin, mas não atualiza a room. Já tentei pelo odin e pela kies. Testei cabo e bateria e nada!

Existe uma forma de formatá-lo com algum programa pelo pc? a maioria dos tutoriais ensinam a fazer com a combinação de teclas (aqui não funciona) ou pelo pc com o modo usb habilitado (a tela está bloqueada). 

 

Me ajudem, por favor!

 

Muito obrigada!

 

Samsung gran duos GT i9082l