Roteador intelbras wrn 150 - configuração pppoe não conecta

[Zaphyir]

Tenho um roteador intelbras wrn 150, Configurei ele (em modo PPPoE) tudo certinho, só que não estava conectando... liguei para o suporte técnico do provedor daqui, eles disseram que era necessário eles liberarem no sistema de lá pelo Endereço Físico (MAC), mas, o endereço não estava aparecendo no sistema de lá.... só aparecia que o cabo estava conectado (Somente isso).

 

Obs: 

• Eles precisam liberar o roteador pelo Endereço Físico (MAC) no sistema deles...
• Nas configurações do roteador, o Status ficava apenas em (Conectando)

O problema pode ser no roteador?

Obg...

[Interside]

A internet estava funcionando antes direto no computador ou outro roteador?

 

Se estava no computador, pega o endereço MAC do computador e coloca como o endereço do roteador. Para fazer isso você entra nas configurações do roteador, vai em Rede e depois em Clonar MAC.

Aqui o provedor tem o mesmo bloqueio, e eu faço isso quando troco o equipamento que vai se conectar ao provedor.

[Naldo Volpe]

- Olá  Zaphyir

- Poderia mencionar qual é a Prestadora de Serviços da Internet ?

- Nunca vi Conexão que utilize de PPPoE precisar do endereço MAC para funcionar

- Geralmente qem se utiliza do endereço MAC são Empresas de Cable Modem, como a NET

[Zaphyir]

Obg a todos, o problema já foi resolvido... percebi que eles estavam colocando deficiência nisso. reclamei, e eles liberaram na hora.... do nada.  

adicionado 3 minutos depois

______________________________________________________________________

@Naldo Volpe  

• "NETJAT" 
• Justamente... Depois da reclamação funcionou normalmente.
• Obg pela atenção...

adicionado 9 minutos depois

______________________________________________________________________

@Interside
 

• Sim... funcionava normalmente no PC.
• Já tentei clonando o MAC... mesmo assim, não funcionou. o problema era somente eles, querendo que eu chamasse um técnico para verificar....   No caso, teria que "pagar" R$ 100,00  para vim um técnico". Achei isso um absurdo...
• Obg pela atenção...