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Queda de sinal do monitor


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Falae galera! 

Estou com mais um problema, e espero ser ajudado como das outras vezes, bom... Eu comprei uma placa de video, nao uma top, na verdade uma bem simples q me possibilita fazer dual grafics, mas estou tendo uns problemas... Sempre q jogo com o monitor e a tv ligados (ambos conectados na placa de video), aparacem pontos azuis nas telas e a imagem trava, em seguida tem vez q volta, mas na maioria das vezes os monitores perdem o sinal e tenho q resetar o pc. isso acontece as vezes quando jogo só com o monitor do pc ligado tmbm. Fui ate a um técnico, ele me indicou voltar para o w7, ja q o software guru da gigabyte não era compativel com o w10. Assim eu fiz, formatei o pc e tentei instalar o software da gigabyte mas não deu, e quando jogo o problema continua a acontecer. 

Sera q isso é um problema de hardware da placa? 

Me ajudem por favor!!

Obrigado

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