Tela preta apos tentativa de formatação

[Everton Goes]

ja faz alguns meses que meu pc deu um erro que aparece a seguinte frase "a disk error read ocurred press crlt+alt+del"

 

vi alguns video na internet de como resolver, a maioria colocaram cd do windows, comprei um cd virgem e gravei o windows 7 mais sempre que tento formatar a tela fica preta e nao sai disso

 

aqui tem um video meu mostrando o que acontece:https://youtu.be/PwZ_iJYRovo

[frederico505]

verifique se seu hd ou ssd esta bem de saude 

adicionado 1 minuto depois

ou se estiver formatando por dvd também verifique o drive e se o dvd do windows esta funcionando corretamente

[Gerivan Jose P.]

Não posso abrir o video aqui, você tenta dar o boot pelo cd com o pc reiniciando ou so faz colocar o cd dentro do notebook com ele ligado?

[Everton Goes]

@Gerivan Jose P.

ja tentei de tudo, formatar com pendrive e cd mais mesmo assim nao vai

adicionado 1 minuto depois

@frederico505 como eu verifico se ele esta bem de saude? 

[Gerivan Jose P.]

Já rodou o hd tune?

[Everton Goes]

@frederico505 o dvd esta normal meu amigo formatou o pc dele com ele

 

[Gerivan Jose P.]

Roda ele, e manda os prints

[Everton Goes]

pow  cara nao sei fazer isso nao, acho melhor eu mandar pra algum tecnico