Computador trava do nada e congela

[edmilson fernandes]

Boa tarde, meu PC comecou a travar e congelar depois que eu atualizei ele para o windows 10, anteriormente eu eu usava o windows 7 durante mais de 4 anos e nunca deu problema.

ele simplesmente trava, ai so resetando pra solucionar.

eu uso minha tv como monitor ligado por um cabo HDMI dos mais grossos pra TV 3D.

Eu tinha um estabilizador de energia que queimou, ai no momento eu estou ligando ele direto na tomada.

mas quando ele trava nao há sinais que possa ser falta de energia, pois a tela continua do mesmo jeito, ligada.

no visualizador de eventos da  o seguinte erro crítico.

"Nome do Log:   System
Fonte:         Microsoft-Windows-Kernel-Power
Data:          20/08/2016 14:15:00
Identificação do Evento:41
Categoria da Tarefa:(63)
Nível:         Nível Crítico
Palavras-chave:(70368744177664),(2)
Usuário:       SISTEMA
Computador:    ED
Descrição:
O sistema foi reiniciado sem um desligamento correto primeiro. Esse erro pode ser causado quando o sistema para de responder, trava ou fica sem energia inesperadamente.
XML de Evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>4</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2016-08-20T17:15:00.853479200Z" />
    <EventRecordID>1652</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>ED</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>
    <Data Name="Checkpoint">0</Data>
    <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
    <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
  </EventData>
</Event>

o que sera que pode ser?, 

estou desconfiado que possa ter uma anomalia na corrente elétrica da tomada, mas de modo que passa despercebido.

aguardando solução.

obrigado pela atenção.

 

 

[Henrique Barbosa]

Estou com um problema parecido com meu notebook, depois que instalei o windows 10, o Google Chrome trava do nada, e o pc não responde mais nenhum comando, sendo necessário segurar o botão power para desligar ele forçado. Outro momento que isso acontece, é durante a inicialização, em que ele trava logo após aparecer a logo do windows, então ela some, fica tudo preto e o circulo girando, e não faz mais nada, sendo necessário forçar o desligamento, e esperar um certo tempo para iniciar novamente.
Lembrando que isso acontece esporadicamente.
Pretendo substituir o HD, e instalar um SSD, pra ver se consigo sanar isso, pois alguns programas apontaram erros no HD. Não sei se é o seu problema, mas não custa fazer alguns teste no disco.

[matheusB1347]

@Henrique Barbosa o meu problema é exatamente igual o seu,você já tentou formatar?

[Henrique Barbosa]

Já formatei umas duas vezes e não resolveu. O que vou tentar ver se resolve é instalar um SSD. Qualquer novidade, eu aviso.

[Andréia Krakhecke]

@Henrique Barbosa Eu tenho SSD e tenho esse mesmo problema..Só reiniciando manualmente mesmo pra conseguir usar o pc depois que trava =/