Ram, hd ou os?

[CarretaFuracão]

Olá a todos, estou passando por alguns infortúnios com meu computador, mas, sendo leigo, não faço ideia de qual possa ser a raiz do problema.

 

Placa-mãe: Gigabyte GA-H61M-S1 (BIOS v F1) - 2 Slots de memória, capacidade de até 16GB frequência máxima 1333hz

Processador: Core i7 2600K LGA1155 3.40GHz

Memória: Corsair CMV4GX3M1A1333C9 4GB DDR3 1333hz + CMV4GX3M1A1600C11 4GB DDR3 1600hz

Placa de vídeo: Gigabyte - Nvidia GeForce GTX 550ti 1 GB

Sistema Operacional: Windows 7 Ultimate 64bits

 

O que está acontecendo:

 

- Há alguns meses comecei a ter problemas com o Google Chrome (e posteriormente o Opera), as abas paravam de responder frequentemente e em conjunto, sendo necessário atualizar cada uma para que voltassem a funcionar. Isso acontecia principalmente ao utilizar sites como o Youtube, Nexus Mods e o Manga Fox, que aparentam ser um pouco mais pesados e carregam muitas informações/imagens. Por conta disso troquei de navegador mas nada mudou. Também era normal que acontecesse durante o uso da Steam*

- Computador reiniciando após tela azul (a única informação que eu consegui gravar foi a linha "MEMORY_MANAGEMENT" e uma contagem com Memory, Dump e Disk? Não lembro muito bem)

- Executei o Diagnóstico de Memória do Windows várias vezes e nenhum erro foi detectado

- Utilizei o Avast, o Windows Defender e o Malwarebytes, nenhum problema

- Decidi utilizar o CCleaner para fazer uma limpeza e corrigir problemas com o Registro do Sistema**

- Alguns programas (principalmente jogos) começaram a parar de responder ao serem executados***

- Instalações incompletas com mensagens de arquivos corrompidos (também principalmente jogos)

 

* Na época imaginei ser algo relacionado a um script, o "steamwebhelper killer" que encerrava, a cada 10 minutos,  o processo que a Steam utiliza para manter seu navegador embutido. Como a Valve atualizou seu sistema, o script se tornou obsoleto e uma tentativa de pará-lo foi o que causou a tela azul pela primeira vez (e mais algumas). No entanto, a tela azul também aconteceu em outros momentos aleatórios, assistindo vídeos no Youtube ou quando tinham muitas abas do Chrome abertas, por exemplo.

 

** Após utilizar o CCleaner, a tela azul parou de acontecer com tanta frequência, aliás, aconteceu apenas uma vez nos últimos dois meses, mas um novo problema apareceu: Programas parando de responder.

 

*** Percebi isso quando tentei abrir o Fallout4.exe que era lançado e parava de responder imediatamente, sendo que funcionava perfeitamente antes. Navegadores, Photoshop e alguns outros executáveis operavam como antes. Tentei algumas ferramentas relacionadas ao Fallout, como FaceRipper e o Fallout 4 Configuration Tool by Bilago, e estes dois também eram lançados e paravam de responder, cheguei a pensar que era algo ligado ao jogo que só voltou a funcionar em Modo de Compatibilidade Windows 7 e Direitos de Administrador (ao mesmo tempo, só com um ou outro ainda apresentava o problema) e ele ainda demora alguns minutos para carregar.

 

Depois disso, estava convencido de que havia excluído algo importante com o CCleaner, mas, como a maioria dos programas ainda funcionava, continuei usando o computador até recentemente, quando tentei instalar o Skyrim, baixei o jogo por torrent sem nenhuma interrupção, mas ao tentar instalar, quase todos os arquivos eram dados como corrompidos e isso já havia ocorrido anteriormente com outros downloads:

- Mesma situação, mas com outro jogo (Dark Souls 3, que cheguei a excluir completamente achando que realmente estava corrompido)

- Update Patches de outros jogos (Fallout 4 e Witcher 3) que falharam e causaram a reinstalação de ambos****

 

**** Com a falha nos updates, eles pararam de responder e precisei reinstalar tudo e não consegui porque o sistema retornava mensagens de erro dizendo que os arquivos de origem estavam corrompidos, os mesmos arquivos que foram lidos normalmente na primeira instalação.

 

Procurei formas de reparar o sistema e não encontrando nenhuma, formatei com o disco e instalei os drivers originais que vieram junto com a MoBo. Em seguida abri o Windows Update, mas ele não encontrava as atualizações, depois de horas e algum milagre, encontrou 150 e tantas para instalar, mas ficou parado em 0% por ainda mais horas. 

Reiniciei e desliguei o computador algumas vezes, até que outro milagre deixou com que as atualizações fossem instaladas ao desligar a máquina, tendo que repetir o processo várias vezes até completar todas. Ainda tenho algumas atualizações opcionais que não consigo sequer baixar, já troquei as configurações para baixar e instalar, só baixar ou só notificar, sem mudanças.

 

Enfim, depois de conseguir atualizar tudo, tentei instalar o Skyrim para ver se o problema continuava... e continuou. Agora estou com o mesmo problema de antes e com um Windows Update lento e falho.

 

O que pode ser?

Pesquisando o erro de arquivos corrompidos na instalação de jogos, achei alguns tópicos em fóruns gringos, a maioria estava abandonado e sem resposta, e os que tinham respostas, eram inconclusivos, mas foram apontados como potenciais culpados o HD, a RAM, MoBo ou Arquivos de Sistema corrompidos. Cheguei a tentar o sfc /scannow e chkdsk no Prompt de Comando elevado, o sfc encontra erros que não consegue corrigir e o chkdsk para a checagem dizendo que não pode continuar no modo somente leitura, foi a primeira vez que isso aconteceu, então não sei o que mudar.

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Outras informações que podem ser relevantes

- Meu computador, até o começo do ano, só tinha 1 pente de 4 GB de RAM, coloquei mais um e não configurei nada (é necessário fazer alguma coisa na BIOS? Vi em um fórum gringo que pode ser)

- Quando adicionei a memória nova, também formatei o computador para instalar o Windows 7 Ultimate de 64bits, que funcionou bem por um tempo até o problema com crash do navegador começar a acontecer

- Os arquivos dos jogos fica em um HD Externo e o erro acontece mesmo tentando instalá-los nele ou copiando-os para o Desktop

- Outro problema com instaladores que começou depois do uso do CCleaner é o erro da Unarc.dll e ISDone.dll, baixei e instalei as duas tanto na pasta System32 e SysWOW64, mas o regsvr32 sempre retorna algum erro, falhando em reconhecer o módulo ou dizendo que o ponto de entrada não foi localizado.

[Black Fox]

Limpeza/Otimização:

 

https://privazer.com/privazer_free.exe

 

e

 

http://download.glarysoft.com/gu5setup.exe

 

Fica a critério -> substitua o Avast por outro antivirus......

 

http://denilsonmarcos.com.br/hd-tune-como-testar-hd/

 

teste a memória novamente com Memtest:

 

http://www.memtest86.com/downloads/memtest86-iso.zip

 

ou

 

http://www.memtest86.com/downloads/memtest86-usb.zip

[CarretaFuracão]

Olá, Manjaro

 

Agradeço pelos links, fiz a limpeza com os dois programas, muitos erros foram corrigidos. O HD Tune não encontrou nada de errado com meu disco rígido, só está faltando o memtest86, mas estou sem tempo para ele agora.

 

Também continuei fazendo as atualizações do OS, e apesar de lento, o Windos Update agora baixa e instala.

 

Sobre a descompressão de arquivos, o Privazer e o Glarysoft não mudaram nada, só consegui instalar o Fallout 4 sem nenhum erro ISDone.ddl/Unarc.dll após aplicar o DirectX End-User Runtime Web, o Witcher 3 só alegou arquivo corrompido uma única vez ao invés de várias, e o Skyrim continua dando erro em quase todos os .bsa e .esp.