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Bom dia! Preciso da ajuda de vocês.

Minha Epson já fiz todos os procedimentos para desentupir o tank e continua o preto e o vermelho sem passar tinta.

fiz o procedimento de esvaziar  os  reservatórios internos. Preto e vermelho os níveis de tinta nem saiu do lugar só azul e amarelo.

As cabeças de impressão estão ok. Tento extrair a tinta com seringa e não consigo. quando paço a limpeza dos cabeçotes aparece a penas azul e amarelo.

Ausença  total das cores preto e vermelho..

Por favor me ajude com orientações!

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