Pc liga, mas fica em tela preta.

[GregoryBR]

Olá pessoal, estou com um problema em meu Pc, até vi uns tópicos parecidos, porém nao com o mesmo problema que eu, e estou por cel, dificultando minha navegação no forum.

Enfim, eu ligo o pc, ele dá o boot normalmente, aparece o ícone do windows carregando, e logo após isso, era pra aparecer e carregar minha área de trabalho, e todos os programas junto da inicialização do S.O, porém, fica a tela toda preta, somente com o cursor do mouse, é possível movimentá-lo. Outro detalhe é que, na tentativa de abrir o gerenciador de tarefas pelo atalho ctrl + alt + del , não abre, já tentei modo de segurança tmb, carrega os drivers normalmente, entrando nesta tela preta logo após. Lembro que antes disto acontecer, meu explorer.exe tinha travado, congelado, e antes ainda, eu tinha baixado um arquivo executavel, extensao .exe, suspeito que seja malware. Segue anexo imagem da "tela preta". 

[J.Augusto F]

Já tentou o processo de correção da inicialização do Windows? 

[GregoryBR]

Ainda não, eu estou sem o CD do windows, e o meu é um Windows 7 original, nao estou querendo formatar agora. Ja tentei a opção ultima configuração valida, modo de depuraçao, mode de segurança e nada.

[J.Augusto F]

1 hora atrás, GregoryBR disse:

Ainda não, eu estou sem o CD do windows, e o meu é um Windows 7 original, nao estou querendo formatar agora. Ja tentei a opção ultima configuração valida, modo de depuraçao, mode de segurança e nada.

Então pegue o DVD de instalação e faça o processo de reparação da inicialização.

http://www.tecmundo.com.br/windows-7/38479-tente-reparar-seu-windows-7-com-algumas-destas-dicas-.htm

[GregoryBR]

Farei este procedimento, e retorno com resultados. 

[GregoryBR]

Eu fiz os procedimentos, porém sem resultados. Operei no prompt o chkdsk /f /r , possuia alguns setores defeituosos, foram corrigidos, reiniciei o pc, mas continuou com a tela preta.

[J.Augusto F]

6 horas atrás, GregoryBR disse:

Eu fiz os procedimentos, porém sem resultados. Operei no prompt o chkdsk /f /r , possuia alguns setores defeituosos, foram corrigidos, reiniciei o pc, mas continuou com a tela preta.

Se os procedimentos não funcionaram, só formatando mesmo. 

[GregoryBR]

Quando eu executo o comando : 

 

Sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=d:\windows  

 

Eu recebo a seguinte mensagem: 

 

" the offline image has a different platform architecture than the running system. This is not supported for system repair." 

 

O que pode ser ?