Reparo automatico

[MARCELO - DJ KUKA]

Boa tarde amigos

 

Estou passando por um problema no meu notebook

 

Faz 15 dias que estou tentando resolver mas nao estou obtendo sucesso

 

Pela quarta vez seguida que o meu notebook pede para fazer o reparo automatico e tenho que formatar toda as vezes que acontece mas a sorte que eu tenho o back up no hd externo

 

Liguei na Microsoft nao e defeito no software do windows

 

Liguei na Dell e fiz um teste de hardware completa e nao acusou nenhum erro

 

Nao sei mais o que devo fazer

 

Me ajude por favor

 

DJ KUKA

[Spectrum..!!]

 

Boa tarde amigo, seja bem vindo a comunidade CdH.

Uma descrição mais completa possível do seu equipamento ajuda.

Também informar se usa algum programa antivírus.

O Windows está atualizado?

Utiliza Windows, Office e mais algum outro pacote/programa específico?

[MARCELO - DJ KUKA]

Boa tarde amigo

 

Respondendo a sua pergunta

 

Eu tenho instalado o Windows 8.1 Single Language original de fabrica da propria Dell

 

Nao tenho instalado nenhum anti virus

 

Nao tenho o Office mas tenho instalado o Libre Office , Samsung Kies , Freemake , Format Factory , Audacity e Virtual DJ

 

Necessito de uma solucao

 

DJ KUKA

[Spectrum..!!]

@DJKUKA Qual seria o modelo do seu Notebook?

[MARCELO - DJ KUKA]

Modelo

 

Inspiron 3421 - A10

 

Etiqueta de servico

 

27275267341