Regedit sumiu.

Franciene Alves · 7 de julho de 2016

Boa tarde, preciso de ajuda.

Meu pc é sistema windows 7

Esses dias, passei o spyhunter no pc e deu que estava com trojan.dialer, eu exclui manualmente pelo regedit. Só que resolvi excluir o spybot do pc e o programa de acesso a net para dps reinstalar direito a net(porque o meu antigo modem ficou ruim, e o programa estava dando defeito no novo modem), pediu para reiniciar, reiniciei e começou a dar erro. Tentei formatar, mas falou que o disco C: não era NTFS. Os problemas agora são:

1. acesso negado ao disco C, consequentemente a quase todo o pc;

2. meus programas sumiram (deu alguma mensagem que eles não estavam autorizados a executar sem modo segurança, que as configurações foram modificadas);

3. não consigo instalar ou desinstalar nada(os programas não aparecem no painel de controle), deu erro ao criar uma chave do registro, apesar de carregar a área de trabalho do meu perfil;

4. regedit sumiu (não está criando registro)

5. se eu tentar salvar meus arquivos importantes em cd, ele renomeia tudo com letras aleatórias. Meu antivírus não funciona (não pode acender ao arquivo), dá um tipo de erro de rede.

Não tentei restaurar porque o sistema não deixa, não tenho nivel de acesso, apesar de ser adm.

E a net dele funciona, mas tento não usar para não piorar nada. Se puderem me dar uma solução, agradeço.

Att, Franciene.

Detetive Virtual de SSDs · 7 de julho de 2016

@Franciene Alves olá bem vinda ao fórum, se você for em meu computador e Disco local C e em propriedades, em que formato está o DISCO?

NTFS, FAT32.... ?

sabe dizer?

Franciene Alves · 8 de julho de 2016

Em 07/07/2016 às 14:43, GabrielLP14 disse:

@Franciene Alves olá bem vinda ao fórum, se você for em meu computador e Disco local C e em propriedades, em que formato está o DISCO?

NTFS, FAT32.... ?

sabe dizer?

@GabrielLP14 Obrigada pela ajuda.

Em propriedades, na aba geral, está assim:

Tipo: disco local

Sistema de ficheiros:

Espaço utilizado: 0 bytes

Espaço livre: 0 bytes

Apesar de eu conseguir ver meus arquivos, fotos, musica, videos e etc, diz que não tem nada.. E nem diz o formato.

E quando seleciono o disco c:, embaixo fica escrito que o estado de bitlocker está desligado.

Eu pensei no inicio se isso não seria um ataque de hacker, por causa do vírus.