Problema mouse genius xg510 - windows não reconhece driver

[Walisson Santiago]

Boa tarde.

 

Gostaria que alguém me ajudasse , a alguns dias meu mouse  parou de funcionar , ao conecta-lo ao pc , emite o som de conectado , ele acende e tudo mais, porém ao instalar o driver do mouse, o windows o Reconhece como "Wt6573" E o mouse simplesmente não funciona , Alguma solução?

 

Desde já grato.

[Amanda Santini]

Qual Windows?

[Walisson Santiago]

8

[Visitante]

Pode ser problema da placa-mãe.

 

[Walisson Santiago]

@Jefferson Andrade96 Testei o mouse em outras máquinas agora pouco e o problema persistiu , pode ser firmware ?

[Amanda Santini]

@Walisson Santiago Você instala o driver com um CD? Se sim, por que faria isso? Há alguma funcionalidade que só está presente caso você instale o driver?

[Walisson Santiago]

Eu tenho o CD de instalação do Driver , porém anteriormente eu instalei o driver do mouse , só plugando ele no usb , o próprio sistema encontrava o driver , eu instalei com CD porém , a Config dele não encontra o mouse , sobre a funcionalidade dele não há nada presente. segue print