Pc desligando aleatoriamente

[Juan Ferraz]

Bom dia pessoal do Clube do Hardware! Sou novo aqui no forum e gostaria de solucionar um problema que faz tempos que gostaria de resolver(mas com ajuda de vocês).

 

O PC vive desligando e iniciando automaticamente de forma aleatória; Ja instalei diversos sistemas operacionais, atualizei todos os drivers, não utilizo nobreak, ja formatei inumeras vezes e mesmo assim não tive uma solução.

Posso estar usando o computador normal(acessando emails e navegando na internet) ou mesmo jogando jogos (low,mid, high performance) que o problema persiste.

 

Configuração do PC:
MB: Z87M-PLUS

CPU: Intel 4770k - 3.5Ghz(padrão)

GPU: MSi R9290X (padrão)

RAM: Corsair Vengeance 8GB 1600Mhz

PS: Corsair GS700

 

(Padrão) Significa que estou utilizando as configurações padrões de fábrica

[Italo Cruz]

@Juan Ferraz Bom dia amigo! Como estão as temperaturas ?

[Spectrum..!!]

Depois de verificar o que o colega @Italo Cruz pede, pode fazer um teste na memória do sistema com o Memtest.

[Juan Ferraz]

@Italo Cruz As temperaturas estão todas ok, além dos coolers na maquina eu utilizo um dissipador de calor na cpu.

[Italo Cruz]

@Juan Ferraz Agora faz o teste que o @Spectrum..!! indicou, é bom sempre começar pelo básico pra poupar trabalho, caso seja apenas um probleminha.

@Juan Ferraz O computador reinicia ou desliga e fica desligado ?

[Juan Ferraz]

@Spectrum..!! Ja fiz o teste de memoria tanto pela BIOS, pelo windows,como na própria placa.. Ela possui um LED de "verificação" sobre a RAM e tambem da GPU (Que no caso esta funcionando tudo corretamente)

[Italo Cruz]

@Juan Ferraz " Verifique se todos os cabos e placas estão na posição correta e firmes. Certifique-se que nenhum ponto da placa-mãe encosta no gabinete. "

Essa é uma boa, já vi caso do pc ficar reiniciando por causa disso.

[Juan Ferraz]

@Italo Cruz Ele aparentemente "desliga" e depois "volta a energia"; visualmente ele corta a energia da maquina e fica uns 2 segundos sem energia e depois volta como se fosse uma reinicialização..

Depois desse processo, ao iniciar novamente ele cai em uma tela onde mostra a mensagem como se tivesse tido uma queda de energia.

 

 

[Spectrum..!!]

Qual Windows está utilizando e se está totalmente atualizado?

[Juan Ferraz]

@Spectrum..!! @Italo Cruz  O sistema está tudo certo, estou usando windows 8.1 Pro.. 

@Italo Cruz O espaço está ok tambem(a placa-mãe não encosta em nenhuma das extremidades no gabinete)

[Spectrum..!!]

Estive olhando no site da Asus, por acaso alterou algo na SETUP?

Já fez um LOAD DEFAULT SETTINGS (ou algo neste sentido)

[Juan Ferraz]

@Spectrum..!! Nada! Tudo esta exatamente da forma padrão de fábrica amigo.

[Spectrum..!!]

Com Linux também dá problemas?

[Juan Ferraz]

@Spectrum..!! Exato, testei com Ubuntu, Tails e Kali.

[Spectrum..!!]

Vamos aos fatos:

Problema de memória não é (segundo seus testes, eu ainda testaria com o Memtest).

Problema com o SO não é (segundo você já testou vários).

Problema com vírus não é (segundo você já verificou).

Configuração no SETUP não é... cabos mal encaixados não é... atualização do Windows não é.... temperatura não é...

 

Nos restou:

Fonte, placa-mãe e processador e HDD.

 

Desconecte o HDD e inicie com o Linux ..

[Italo Cruz]

@Juan Ferraz Olha amigo, acredito eu que é sua fonte, sei que ela segura com folga mas pode estar com problemas.

[Juan Ferraz]

40 minutos atrás, Spectrum..!! disse:

Vamos aos fatos:

Problema de memória não é (segundo seus testes, eu ainda testaria com o Memtest).

Problema com o SO não é (segundo você já testou vários).

Problema com vírus não é (segundo você já verificou).

Configuração no SETUP não é... cabos mal encaixados não é... atualização do Windows não é.... temperatura não é...

 

Nos restou:

Fonte, placa-mãe e processador e HDD.

 

Desconecte o HDD e inicie com o Linux ..

@Spectrum..!! @Italo Cruz O HD não é o problema tambem(eu executava os SO's via USB).. Estou desconfiando muito da fonte mesmo..

[Italo Cruz]

@Juan Ferraz Agora só resta processador, placa-mãe e fonte. Dessas 3 opções, a mais comum é fonte.

boto muita fé que é fonte e em 2° lugar mobo.

[Juan Ferraz]

@Italo Cruz No site oficial da corsair eu encontrei uma explicação bem detalhada das fontes ligadas com processadores da quarta geração intel(Haswell) segue o link http://www.corsair.com/pt-br/support/faqs/power-supplies

[Italo Cruz]

@Juan Ferraz Então é isso mesmo mas e agora ?

[Juan Ferraz]

@Italo Cruz É ai que complica kkk ; Será que existe uma configuração fixa que posso colocar no desempenho minimo do processador? Como por exemplo: Se pela informação da corsair indica que temos um problema tanto de muita energia quanto pouca energia em relação da fonte+processador, como posso estabelecer uma regra de equilibrio entre ambos para acabar com esse problema? 

[Italo Cruz]

@Juan Ferraz pelo que entendi (lendo em outros lugares também) é como se as fontes mais antigas não conseguisse se adequar a tão pouco que o processador exige, eu não sei se tem alguma forma de manter esse equilibrio 

pelo jeito o  Haswell parece que exige só 0,05A, tão pouco que a fonte n consegue, HUEHUEUH, desculpa mas é engraçado. Vou ver se tem algum método para manter o equilíbrio.

[Juan Ferraz]

@Italo Cruz O Baguio é tão treta que tive que recorrer aos ajuda dos universitarios uheuaheu

[Italo Cruz]

@Juan Ferraz Abre um tópico em fontes sobre isso porque de fonte manjo nada kkkkkkkkkkkkk.

Mas pelo menos sabemos o 'problema'

Qualquer coisa, vende a sua e compra outra.

[Juan Ferraz]

@Italo Cruz Vou fazer isso kkk resolvi criar aqui porque vai saber se esse problema teve uma solução e talvez nem seria a fonte..