Tela azul formatando

[ccardia]

Boa noite. Vou explicar tudo o mais claro possivel do que aconteceu comigo ontem e hoje. Comprei um mouse CoolerMaster Alcor 4000 DPI. Ele é plug and play. Quando coloquei ele no USB, a LED dele acende, e fica piscando, e o computador fica fazendo aquele barulho de dispositivo conectado de 3 em 3 segundos. Achei que fosse problema no mouse, coloquei no PC do meu irmão, funcionou na hora. Troquei de porta, fiz de TUDO.( Lembro de ver muito HID no gerenciador de dispositivos.) Atualizei todos os drivers to pc, fiquei ate 4 da manha tentando resolver, sem sucesso.

Hoje resolvi formatar o computador, e quando ele formata, reinicia e vai pra parte final de instalar o Windows, aparece uma tela azul que consegui tirar uma foto. Curiosamente, aparece esse HID la embaixo, na tela azul. Minha placa-mãe é uma ASUS M4A8TT. Não sei se existe alguma incompatibilidade com o mouse, mas creio que não.

Agradeço a ajuda de todos.

[Wal SJC]

48 minutos atrás, ccardia disse:

Boa noite. Vou explicar tudo o mais claro possivel do que aconteceu comigo ontem e hoje. Comprei um mouse CoolerMaster Alcor 4000 DPI. Ele é plug and play. Quando coloquei ele no USB, a LED dele acende, e fica piscando, e o computador fica fazendo aquele barulho de dispositivo conectado de 3 em 3 segundos. Achei que fosse problema no mouse, coloquei no PC do meu irmão, funcionou na hora. Troquei de porta, fiz de TUDO.( Lembro de ver muito HID no gerenciador de dispositivos.) Atualizei todos os drivers to pc, fiquei ate 4 da manha tentando resolver, sem sucesso.

Hoje resolvi formatar o computador, e quando ele formata, reinicia e vai pra parte final de instalar o Windows, aparece uma tela azul que consegui tirar uma foto. Curiosamente, aparece esse HID la embaixo, na tela azul. Minha placa-mãe é uma ASUS M4A8TT. Não sei se existe alguma incompatibilidade com o mouse, mas creio que não.

Agradeço a ajuda de todos.

Não vou nem explicar o motivo, porque a história é longa e eu já contei várias vezes aqui.

Faça a instalação com o mouse desconectado que tudo irá funcionar corretamente.

 

Edit: antes da instalação desconecte inclusive outros periféricos, se houver.

Tipo: impressora, scanner, hd externo USB, leitor de cartão USB, adaptador wireless USB, etc., etc.,

[ccardia]

Obrigado pela resposta amigo, vou tentar agora. Alguma ideia porque o mouse nao estava funcionando no meu PC e sim no do meu irmão? Algum conflito de drivers talvez? 

@Wal SJC ps: o mouse que usei pra formatar nao é o novo, é o antigo, o novo ainda nao sei se vai funcionar no computador formatado.

[Wal SJC]

10 minutos atrás, ccardia disse:

Obrigado pela resposta amigo, vou tentar agora. Alguma ideia porque o mouse nao estava funcionando no meu PC e sim no do meu irmão? Algum conflito de drivers talvez? 

@Wal SJC ps: o mouse que usei pra formatar nao é o novo, é o antigo, o novo ainda nao sei se vai funcionar no computador formatado.

Esse problema de incompatibilidade as vezes não tem muita explicação, se o mouse não se dá bem somente com o seu PC, pode ser algum conflito por recursos do PC e o melhor a fazer é usar outro mouse.

[ccardia]

@Wal SJC Amigo, muito obrigado pela resposta. PC formatado. Mas o pior continua acontecendo, plugo o mouse, os drivers sao instalados com exito e o mesmo nao funciona.

[Wal SJC]

1 minuto atrás, ccardia disse:

@Wal SJC Amigo, muito obrigado pela resposta. PC formatado. Mas o pior continua acontecendo, plugo o mouse, os drivers sao instalados com exito e o mesmo nao funciona.

É como eu te falei: essas incompatibilidades ocorrem de vez em quando e são muito desgastantes para se resolver. O ideal é você trocar o mouse, pois ele dificilmente irá funcionar bem por muito tempo, mesmo que você consiga fazê-lo funcionar agora. Algum hardware do seu PC não consegue "conviver" bem com esse mouse. Quando ele estiver funcionando bem, alguma outra coisa provavelmente estará funcionando mal.

[ccardia]

@Wal SJC Cara, meu computador reiniciou sozinho aqui mas nao estava perto, então nao consegui ver o que aconteceu, caso aconteca novamente vou tentar tirar uma foto, se nao for incomodo. Mas pesquisarei antes, pode deixar

[Wal SJC]

2 minutos atrás, ccardia disse:

@Wal SJC Cara, meu computador reiniciou sozinho aqui mas nao estava perto, então nao consegui ver o que aconteceu, caso aconteca novamente vou tentar tirar uma foto, se nao for incomodo. Mas pesquisarei antes, pode deixar

Vamos tentar descobrir, pelo menos você já está com o Windows rodando,

Agora vamos tocar em frente e tentar descobrir o que pode ser: placa-mãe, fonte, memórias, HD, enfim, tem alguma coisa errada aí...

[ccardia]

@Wal SJC Amigo, ontem ocorreu um fato que me lembrou de certas coisas. Meu PC é muito esquisito em relação a entradas USB, eu tenho 2 em cima da torre, e 2 atrás 3.0.

 

Meu celular, não é reconhecido pelas 2 de cima, porém, na de trás ele é. Só que outras coisas sao reconhecidas pelas de cima, e vice-versa. Lembro de um episódio em que meu celular foi reconhecido na parte de cima, só que se mais nenhum USB estivesse conectado.

 

Lembro que uma vez coloquei meu celular tambem, e ele ficou carregando/descarregando eternamente, igual acontece com esse mouse, esse barulho do Windows de dispositivo conectado/desconectado.

 

Existe algum tipo de explicação, ou algum software que detecte se minhas portas USB funcionam normal, se há alguma anormalidade ou algo similar?

 

Coloquei o mouse la trás pra fazer um teste pós-formatação e deu no mesmo. Já desisti do mouse, mas queria saber sobre essas USB's.

[Wal SJC]

Os hubs USB tem limitações de corrente, se você exceder o limite máximo vai dar problemas de funcionamento.

Esse limite máximo varia de uma placa-mãe para outra.

O fato do periférico funcionar as vezes e não funcionar outras vezes, quando há outros periféricos conectados, é devido atingir o limite de corrente do hub USB ao conectar o último periférico

Outra coisa é que um dispositivo USB 3.0 nem sempre vai funcionar perfeitamente em uma porta USB 2.0.

 

[ccardia]

@Wal SJC E tem como saber se já atingiu o limite de corrente?

[Wal SJC]

agora, ccardia disse:

@Wal SJC E tem como saber se já atingiu o limite de corrente?

O único jeito é consultar o manual da placa-mãe e saber quando consome cada periférico.

[ccardia]

Amigo, ultima pergunta. Eu tenho 4 portas usb aqui como dito, quando vou no gerenciador de dispositivos nos controladores USB aparece uma porrada, fiquei (?????). É normal isso?@Wal SJC

[Wal SJC]

20 minutos atrás, ccardia disse:

Amigo, ultima pergunta. Eu tenho 4 portas usb aqui como dito, quando vou no gerenciador de dispositivos nos controladores USB aparece uma porrada, fiquei (?????). É normal isso?@Wal SJC

voce tem 7 HUB's instalados.

Isso significa que há portas internas não utilizadas, nas quais você pode conectar dispositivos como um leitor de cartão USB, um adaptador wi-fi USB, mais portas frontais, etc.

Para isso você tem que adquirir cabos com as portas adicionais, para ligar nos terminais que estão em "espera", na sua placa-mãe.