Usb não funciona

[sprUser]

Galera comprei um cce mp47 (mini-pc) para um amigo, ele veio com win8 o amigo pediu para formatar.. após a formatação instalei todos os drivers

porém o pc só ta com as usb frontais funcionando as traseiras pararam, não faço ideia do que possa ser já tentei reinstalar os drivers e nada

só as traseirar não funcionam, alguém pode dar uma solução por favor ?

[Visitante]

SI NAO ME ENGANO TEM UMA OPÇÃO NA BIOS QUE DESATIVA AS USB.

Procura alguma coisa relacionada a Usb na configuração da bios

E verifique se tem atualização da bios no site da empresa.

[sprUser]

8 minutos atrás, marcelohatake1999 disse:

SI NAO ME ENGANO TEM UMA OPÇÃO NA BIOS QUE DESATIVA AS USB.

Procura alguma coisa relacionada a Usb na configuração da bios

E verifique se tem atualização da bios no site da empresa.

 

já fiz isso, está ativada na Bios, e a moba já está atualizada, pepino !! kkkk

se fosse na bios as frontais tb n funcionariam

[Visitante]

Quando ele chegou na sua casa as portas traseiras tavam funcionando?

[sprUser]

2 horas atrás, marcelohatake1999 disse:

Quando ele chegou na sua casa as portas traseiras tavam funcionando?

estavam sim rodando com win8.1 tudo normal, depois de voltar para o win7 que começou isso.

[sprUser]

pelo amor alguma luz 

[Spectrum..!!]

Qual informação você tem no gerenciador de dispositivos?

[sprUser]

agora, Spectrum..!! disse:

Qual informação você tem no gerenciador de dispositivos?

tudo ok, funcionando corretamente --' desgr.... foi depois que formatou essa budega q

[Spectrum..!!]

Os drivers que você usou para instalar são do fabricante, para o mesmo modelo?

[sprUser]

segundo o driver easy sim...

[Spectrum..!!]

@sprUser Amigo, vá no site do fabricante e baixe os drivers.

Depois atualize o Windows por completo.

[sprUser]

não queria abrir ele pra ver a placa porque ta na garantia, to quase devolvendo, pensei em rodar uma live de linux

pra ver se rola o mesmo problema,  

além de passar essa live qualquer ideia para testar se é o hard ajuda, tem algum q testa isso ?

[Spectrum..!!]

1 minuto atrás, sprUser disse:

não queria abrir ele pra ver a placa porque ta na garantia, to quase devolvendo, pensei em rodar uma live de linux

pra ver se rola o mesmo problema,  

 

Não precisa abrir, sim pode usar uma distro Linux e verificar.

Se funcionar a contento seus drivers deverão ser removidos e instalados os do fabricante.

[sprUser]

@Spectrum..!! sabe de algum soft para testar isso além das distros ?

[Spectrum..!!]

6 minutos atrás, sprUser disse:

@Spectrum..!! sabe de algum soft para testar isso além das distros ?

 

Não conheço.

[Henrique - RJ]

Pode testar com o mini Windows do Hiren's também.

 

Tem o PC-Check da Eurosoft que testa portas mas precisa preparar um pendrive de teste ou então comprar o kit.

[sprUser]

agora, Henrique - RJ disse:

Pode testar com o mini Windows do Hiren's também.

 

Tem o PC-Check da Eurosoft que testa portas mas precisa preparar um pendrive de teste ou então comprar o kit.

opa valeu tinha esquecido do hiren's também..

 

@Spectrum..!! ***** velho, vou passar a live la amanha, e levar mais essas opções ai para fazer o tem, 

 

ae galera mas tira uma duvida, e os drives depois que passar a live, vou ter que instalar? oO 

acho que nunca testei isso kkkkkkkkkk sempre tem uma primeira vez porque não pode ser o hard não 

é possivel que seja tomara que n seja kkkkkkk

 

valeu então rapaziada vou preparar aqui os programas pra deixar pronto para amanha

amanha posto os resultados aqui depois do teste.

[sprUser]

@Henrique - RJ @Spectrum..!! @Marcelo_Hatake

ai galera ainda não testei não vou la daqui a pouco mas descobri isso aqui por acaso e venho compartilhar com vocês

creio que posso resolver o problema, então se se depararem com isso

https://support.microsoft.com/pt-br/mats/windows_usb_diagnostics/pt-br

[Spectrum..!!]

Sim, claro, porque não. Mas eu considero um ponto crucial para chegarmos a uma conclusão antes, seria de realizar um teste antes com uma distro linux.

Fica a seu critério.

[sprUser]

to preparando o pendrive aqui, ai achei isso esperar o pendrive acabar pra ir la 

[sprUser]

rapaz cheguei la agora, é o seguinte, as entradas frontais estão funcionando ok

 

se boto um mouse, teclado na saida traseira não funciona

porém se boto pendrive impressora , funciona

 

quando o dispositivo não funciona aparece

 

Unknow device ( dispositivo não encontrado )

 

e fica aparecendo o alerta

 

e ai?