Software para documentação de usuário final

[Emiliana da Silva Santos]

Olá, Pessoal.

 

Sou analista de documentação de uma empresa aqui de Joinville/SC, trabalho com a revisão e manutenção dos documentos destinados ao usuário final. Atualmente, utilizamos um programa chamado Macrobject para gerar o HTML desta documentação, porém o retorno que estamos obtendo dos usuários não é nada estimulante e positivo. Alguns alegam que o manual é extenso, outros reclamam da linguagem e da forma como ele é organizado, solicitam algo mais simples e direto, e fácil de utilizar.

Gostaria de conhecer suas experiências com relação a isto e as ferramentas ou metodologias que utilizam. 

É minha primeira participação em fóruns, espero estar no lugar certo.

 

Desde já agradeço!

Emiliana

[Emiliana da Silva Santos]

@_xyko_ poderia, por favor, mover meu tópico para sessão correta?

 

Obrigada

[xyko-2020]

@Emiliana da Silva Santos

Bem vinda!

Estamos vendo a melhor área. Aguarde.

[Emiliana da Silva Santos]

@_xyko_ Obrigada