Multifuncional HP C3180 All-in-One

[carlosknaip]

Bom dia,

Tenho uma Multifuncional HP C3180 All-in-One, recarreguei os cartuchos originais dela, ela funcionou uns dias, e depois começou a apresentar erro no cartucho colorido. Então comprei um  cartucho genérico, e o mesmo foi reconhecido e depois a impressora rejeitou ele. Depois uns dois dias sem ela funcionar, coloquei novamente o cartucho original recarregado, foi impresso uma página de teste, imprimi um artigo, e um boleto, e depois disso ela passou a não reconhecê-lo novamente.

o que fazer? Já limpei os contatos da impressora e do cartucho com cotonetes, com borracha,e não obtive sucesso. 

[Black Fox]

@carlosknaip  - fazendo um "passeio" pelo Google, se percebe que esse erro é comum nessa impressora., e mesmo resetando o equipamento, o erro permanece.

Já entrou em contato com o suporte da HP ?