Samsung Note N8000 não carrega e não transfere dados

[Eduardo Lopes Machado]

Amigos e amigas, estou com seguinte problema:

 

Estou com um tablet Samsung Note N8000 que não carrega e não transfere dados para o computador, ou seja, a saída de dados/entrada de energia está morta, não responde. Faço o carregamento diretamente na bateria e o tablet funciona normalmente (mas a porta de entrada de energia/dados continua inoperante). Processos de eliminação já efetuados:

1) Verificação do cabo flat de carregamento/dados: já realizei a troca e o teste em outro tablet do mesmo modelo e o flat de carregamento/dados funcionou corretamente no outro tablet;

2) Verificação do cabo USB: utilizei 2 cabos, os 2 funcionaram corretamente no tablet de teste e não funcionaram no tablet que estou consertando;

3) Hard reset do sistema Android.

Dessa forma, cheguei a conclusão de que o problema está na placa do tablet. Entretanto não tenho e não encontrei o esquema elétrico desse modelo (Samsung Note N8000).

Alguém saberia dizer qual o provável problema e como solucioná-lo?

Desde já agradeço.

[jonh263]

Formata ou aparelho, troca o cartão de memória olha se a memória não está cheio.

[Edson N.Rotta]

Em 07/02/2016 às 22:22, Eduardo Lopes Machado disse:

Amigos e amigas, estou com seguinte problema:

 

Estou com um tablet Samsung Note N8000 que não carrega e não transfere dados para o computador, ou seja, a saída de dados/entrada de energia está morta, não responde. Faço o carregamento diretamente na bateria e o tablet funciona normalmente (mas a porta de entrada de energia/dados continua inoperante). Processos de eliminação já efetuados:

1) Verificação do cabo flat de carregamento/dados: já realizei a troca e o teste em outro tablet do mesmo modelo e o flat de carregamento/dados funcionou corretamente no outro tablet;

2) Verificação do cabo USB: utilizei 2 cabos, os 2 funcionaram corretamente no tablet de teste e não funcionaram no tablet que estou consertando;

3) Hard reset do sistema Android.

Dessa forma, cheguei a conclusão de que o problema está na placa do tablet. Entretanto não tenho e não encontrei o esquema elétrico desse modelo (Samsung Note N8000).

Alguém saberia dizer qual o provável problema e como solucioná-lo?

Desde já agradeço.

Boa noite Eduardo, provavelmente já deve ter resolvido o problema, mas por via das duvidas, segue anexo link do manual de serviço

http://www.s-manuals.com/tablets/samsung_gt-n8000