Notebook desligando sozinho

[Kim.93]

Olá pessoal. 

Possuo um notebook samsung rf511-sd4. 

Há cerca de 1 mês, resolvi enviá-lo para manutenção com o objetivo de trocar a pasta térmica  (por precaução pois o mesmo estava em ótimo funcionamento). 

Acontece que uns 15 dias depois, ele começou a apresentar defeito. Ele simplesmente DESLIGA SOZINHO. Não dá tela azul, simplesmente desliga como se houvesse cortado a energia que o mantém ligado. 

Em determinadas vezes, ele funciona por horas seguidas sem apresentar esse desligamento. Em outras, ele desliga em menos de 5 minutos de uso. 

Obs: Não estou rodando nenhum jogo. Ele desliga na área de trabalho, sem que haja qualquer programa pesado sendo utilizado. 

 

Nas vezes que ele ficou por horas ligado sem apresentar esse defeito, eu fiz o teste de reiniciar para ver se reiniciaria e ele continuaria normal. Mas ao reiniciar, ele desliga em menos de 10 minutos. 

 

Pedi a um conhecido recém formado em informática que desse uma olhada... 

Acontece que:

1) A pasta térmica está devidamente colocada. 

2) Cooler está em perfeito funcionamento. 

3) Não há capacitores estufados ou vazando na placa-mãe. 

4) Todos os pentes de memória foram testados individualmente e ambos estão bons. 

5) O sistema operacional foi formatado adequadamente e todos os drivers estão corretamente instalados. 

6) Já testei outra fonte nele, pois poderia ser o caso da fonte estar com defeito. Comprei outra igual e nova, e ainda assim o problema continua. 

 

Será que alguém pode me ajudar com esse problema? 

 

Especificações do notebook:

Notebook Samsung RF511-SD4

Intel® Core™ i5-2450M

6GB de memória

HD 1TB

NVIDIA GeForce com 2GB de memória dedicada

[PPK2]

Boas

Além de todos os procedimentos já executados, já verificou as temperaturas?

[Kim.93]

@PPK2

Em 05/02/2016 às 12:34, PPK2 disse:

Boas

Além de todos os procedimentos já executados, já verificou as temperaturas?

Verifiquei as temperaturas e não chega a ultrapassar 51º.

Ele apresenta este defeito apenas "dentro" do windows.
Deixei ele ligado na tela da BIOS e o mesmo ficou ligado normalmente.
Sendo assim, este problema seria resolvido formatando o Windows ou seria necessária a troca do HD?

[PPK2]

Boas

Não creio que o problema  seja de Software, mas sim de Hardware, entre em modo de segurança e trabalhe algum tempo com a máquina, verifique o seu comportamento.

Repare, problemas com Software não dão esses cortes de energia nas máquinas.

[PPK2]

Porquê dois tópicos? Não é assim que vai ter mais ajuda