Erro: O windows não pode acessar o dispositivo.

leonamrios · 4 de fevereiro de 2016

Boa tarde pessoal,

To com um problema no meu pc. Desde ontem, quando tento acessar/instalar alguns programas, aparece o seguinte erro: "O windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado. Talvez você não tenha as permissões adequadas para acessar o item.".

Pois bem, dei uma olhada em alguns sites e fóruns, inclusive no clube hardware e vi comentários de que poderia ser o antivírus. Tentei abri-lo e o mesmo erro aparece.

No site da Microsoft encontrei esse guia: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2669244 e nenhuma das formas funcionou. Desinstalei o Spotify (um dos que não abre) e tentei reinstalar e não consegui abrir nem o app pra instalação.

Reiniciei a máquina em modo de segurança e os antivírus abriu normalmente e consegui instalar o spotify novamente e executa-lo, mas quando voltei ao modo normal, nenhum programa abriu novamente... Desliguei a máquina e a noite quando liguei os programas funcionaram.
Hoje, de novo, o mesmo problema. O mesmo erro aparece.

Alguém pode ajudar? =( Obrigado desde já e peço desculpa se esse não for o local ideal p/ postar a dúvida.

Black Fox · 4 de fevereiro de 2016

crie um tópico na sala de remoção de malware

GuiCPD · 5 de fevereiro de 2016

Estou observando esse mesmo erro em locais diferentes, computadores e windows diferentes.

Já pegamos no Windows 7 e Windows 10. Aplicativos como Openvpn e instalador do diagnostico do BB.

Simplesmente do nada não abre mais ou não instala, dando essa mensagem ai.

leonamrios · 5 de fevereiro de 2016

4 horas atrás, GuiCPD disse:

Estou observando esse mesmo erro em locais diferentes, computadores e windows diferentes.

Já pegamos no Windows 7 e Windows 10. Aplicativos como Openvpn e instalador do diagnostico do BB.

Simplesmente do nada não abre mais ou não instala, dando essa mensagem ai.

Eu, recentemente, instalei aquele programa de diagnóstico para acessar o online banking do BB ..

Ubel Neto · 17 de fevereiro de 2016

Alguem teve solução para este problema??? Estou com o mesmo no spotify!

grim · 17 de fevereiro de 2016

1 hora atrás, Ubel Neto disse:

Alguem teve solução para este problema??? Estou com o mesmo no spotify!

Também estou com o mesmo problema no Spotify e no AceStream.

Procurei muito a respeito desse problema, inclusive com o erro escrito em ingês, e existem muitos tópicos recentes com pessoas reportando esse erro nos mais diversos programas, tanto no Windows 7, como no 8 e 10, aparentemente de forma aleatória. Inclusive, comigo foi de um dia para o outro, não me lembro de nenhuma instalação ou coisa do tipo que possa ter gerado o problema.

Eu tenho o WIndows 7 e já tentei praticamente tudo e não consegui resolver. Uma lista do que já tentei:

1. Executar como Administrador (muito embora minha conta já o seja);

2. Entrar na conta de Administrador e tentar executar;

3. "Solucionar problemas de compatiblidade";

4. Modo de Compatiblidade com Win XP;

5. Desbloquear o arquivo;

6. Executar com o Anti-Vírus, UAC e Firewall desligados;

7. LImpar o registro de todas as entradas referentes aos instaladores e executar;

8. "sfc /scannow" e "Manutenção de Sistema", não reportando qualquer erro;

9. Malwarebytes, Hitman Pro e Security Essentials, não reportando qualquer forma de malware;

Já não sei mais o que fazer.

Vivi Brithy · 19 de fevereiro de 2016

Estou tendo o mesmo problema.

Não consigo abrir o Spotify e nem o Avast.

grim · 23 de fevereiro de 2016

CONSEGUI RESOLVER O PROBLEMA AQUI!

Bastou apagar o módulo de proteção do Banco do Brasil e do Santander para tudo, instantaneamente, voltar a funcionar normalmente por aqui. Possivelmente um dos dois era o culpado, mas como apaguei ambos em sequência não sei qual era.

Aqui na minha máquina eles estavam nomeados como "Warsaw" e " Módulo de Proteção do Santander" na lista de programas para desinstalar. Eu apaguei ambos. Ainda tenho o maldito gbplugin.exe rodando, mas os programas, no meu caso Spotify e AceStream voltaram a funcionar.

adeirton · 8 de maio de 2016

Em 23/02/2016 às 15:48, grim disse:

CONSEGUI RESOLVER O PROBLEMA AQUI!

Bastou apagar o módulo de proteção do Banco do Brasil e do Santander para tudo, instantaneamente, voltar a funcionar normalmente por aqui. Possivelmente um dos dois era o culpado, mas como apaguei ambos em sequência não sei qual era.

Aqui na minha máquina eles estavam nomeados como "Warsaw" e " Módulo de Proteção do Santander" na lista de programas para desinstalar. Eu apaguei ambos. Ainda tenho o maldito gbplugin.exe rodando, mas os programas, no meu caso Spotify e AceStream voltaram a funcionar.

Agradeço pela dica. Provavelmente deve ser apenas o Módulo de Proteção do Banco do Brasil, pois bastou desinstalá-lo e consegui rodar o programa que estava bloqueado.

Antigamente era possível matar (Finalizar o Processo) este plugin direto no Gerenciador de Tarefas do Windows. Mas depois de algumas atualizações não dá mais. Infelizmente este é um mal necessário pra poder acessar o site do BB e realizar transações bancárias. Bradesco e Itaú não precisam destas frescuras.