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3 erros dando tela azul


fehcps

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recentemente montei um pc e depois de 1 dia de uso fica dando tela azul o tempo todo, quanto estou jogando, na área de trabalho, ate logo apos digitar a senha no boot, já vi 3 erros:
 memory_management

 system_thread_exception_not_handled

 page fault in nonpaged area

 

configs:

windows 10 education 64bit

msi h97m g43

corsair vengeance 16gb 1600 2x8  (ja tentei usar apenas 1 e continua)

cooler master g750m 80 plus

Core i5 4440

gigabyte gtx 950oc

samsung 850 evo 250gb

 

 ----- ATUALIZAÇÂO ------

Eu rodei o Memteste86 e ele encontrou erros em 1 dos pentes de memoria, quer dizer que essa memoria ja era e por isso esta dando tela azul?

2222.thumb.jpg.8ba742626410e814f666a017d

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Olá fehcps.

 

O erro do pente de memória estaria relacionado com pelo menos uma das telas azuis (memory_management), as outras mensagens podem estar relacionadas a outras coisas como incompatibilidade de drivers, etc. 

 

Você pode postar o código de erro? É um número tipo (0xc00000e9).

 

No meio tempo, retire a memória com defeito e verifique se seus drivers estão todos atualizados.

Se suas memórias estão na garantia sugiro fazer um RMA para solicitar a substituição.

 

No aguardo de seu post.

 

Abraço.

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8 horas atrás, LuftVanship_WD disse:

Olá fehcps.

 

O erro do pente de memória estaria relacionado com pelo menos uma das telas azuis (memory_management), as outras mensagens podem estar relacionadas a outras coisas como incompatibilidade de drivers, etc. 

 

Você pode postar o código de erro? É um número tipo (0xc00000e9).

 

No meio tempo, retire a memória com defeito e verifique se seus drivers estão todos atualizados.

Se suas memórias estão na garantia sugiro fazer um RMA para solicitar a substituição.

 

No aguardo de seu post.

 

Abraço.

 

então não aparece qual o código do erro só esse de memory_management e os outros 2

eu tirei o pente que tinha esses erros da imagem acima e o outro ate agora não deu problema, vou testar agora rodando o gta 5 quando pegar bastante memoria e ver o que acontece

quanto ao RMA infelizmente não sera possível pois comprei no amazon e pelo que vi a corsair nao tem garantia quando comprado fora do Brasil

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Quando a tela azul surge e apaga imediatamete costuma ser problemas relacionados a memória, que pode ser incompativilidade com a placa ou entre si, e defeito ou ainda configuração na bios diferente da realidade instalada;

Quando ela surge e fica fixa, é causado por drivers indevidos ou não suportados;

No primeiro caso o jeito é ir experimentando se tiver vários pentes, no segundo caso, tem que iniciar no modo de segurança e desinstalar o que supostamente está dando problemas.

Pelo menos tem sido assim os casos que presenciei.

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Olá fehcps.

 

Quanto ao RMA, você registrou seu produto no site do fabricante? Independente de onde você comprou ele deve ter alguma garantia. Tem que procurar pelos seus direitos. 

 

Quando aparece a tela azul o Windows cria um documento com as informações sobre o problema, procure no seu PC por esses arquivos. Clique em iniciar e digite (SystemRoot%\Minidump). Depois poste aqui qual é o código de erro.

 

Com o código de erro fica mais fácil achar uma solução.

 

No aguardo.

 

Abraço.
 

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17 horas atrás, LuftVanship_WD disse:

Olá fehcps.

 

Quanto ao RMA, você registrou seu produto no site do fabricante? Independente de onde você comprou ele deve ter alguma garantia. Tem que procurar pelos seus direitos. 

 

Quando aparece a tela azul o Windows cria um documento com as informações sobre o problema, procure no seu PC por esses arquivos. Clique em iniciar e digite (SystemRoot%\Minidump). Depois poste aqui qual é o código de erro.

 

Com o código de erro fica mais fácil achar uma solução.

 

No aguardo.

 

Abraço.
 

 

procurei o log que você disse mas esta em um formato que não é possível abrir, os erros pararam depois que tirei um pente de memoria que estava com erro, agora tenho que colocar outro pente de 8gb que tenho e ver se funciona o dual channel

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Olá fehcps.

 

No site da Microsoft tem um artigo sobre como abrir esses arquivos:
https://support.microsoft.com/pt-br/kb/315263.

 

Ele é um pouco longo mas acho que pode ser útil.

 

Quando conseguir os códigos de erro passa aqui para a gente.

 

É possível que não vai mais ter erros depois de trocar a memória com defeito. Se ainda está na garantia, faça um RMA para solicitar a substituição.

 

No aguardo de sua resposta.

 

Abraço.

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