Crashs aleatorios (Tela azul as vezes)

Tsuum · 27 de janeiro de 2016

Bem.. faz um certo tempo que meu computador tá com uns "bugs" estranhos.. que só vem piorando. 2 jogos em especifico da um bug de "quebra" de tela raro mais ocorre. e piorou com o tempo Print vermelha ali é como ele fica já ocorreu de ficar com varias cores da 2 vez fico esse vermelho .

Já outro jogo em especial simplesmente "Crasha" sem explicação ALGUMA Além de diversos crash no chrome aleatoriamente e algumas vezes tela azul sem motivo algum literalmente do nada.

recém formatei o Pc instalei tudo ok. fui testar em um dos jogos não ocorreu o bug até agora pesado de "quebrar" tela mais ocorreu varios crash sem sentido e 2 "travadas" que é como se a placa de video parasse

não sei o que tá acontecendo se é a placa mâe (que não lembro bem mais acho que ela é famosa por dar tela azul..) que é uma asus m5a78l m lx3

Ou se é a placa de video... Isso já tá ocorrendo a 3mês e tá piorando pelo visto com essas "quebras" de tela . o que pode ser isso ?

Processador:FX 4300 black edition
Placa video:R7 265
Ram: 8gb
Fonte é uma 500w não lembro marca. mais é boa ..

Lucas Alencar Nunes · 27 de janeiro de 2016

Cara, tenta ver se os drivers tanto da placa-mãe, quanto da placa de video, estão instalados corretamente e atualizados, caso isso não dar certo, aconselho reinstalar sua placa de video.

Tsuum · 27 de janeiro de 2016

Sim estão instalados até porque formatei ontem e continuo mesmo instalando tudo de novo .. Reinstalar a placa de video?

LuftVanship_WD · 27 de janeiro de 2016

Olá Tsuum.

Teste as memórias de seu PC, mas teste uma de cada vez. Outra coisa que você pode fazer é retirar sua placa de video e usar somente o onboard vídeo para ver se o problema não está na placa de video.

No aguardo.

Abraço.

Tsuum · 27 de janeiro de 2016

@LuftVanship_WD Então só tem 1 pente de 8gb e tá normal , Retirar a placa de video Não vai rodar nenhum dos jogos que ocorre o bug ... Eu não acredito que seja da placa de video .. porque agora que formatei eu reparei que tem varias coisas erradas tipo , atualização automatica fica em 0% Internet explorer não abre paginas demora 1m por ai pra abrir
e antes de formatar tinha certas coisas que ele não instalava falava que tava corrompido (sempre achei estranho.) E tem certos hotfix que to tentando por que não tõa nem abrindo ..

LuftVanship_WD · 27 de janeiro de 2016

Olá Tsuum.

Ok. Quando seu PC começou a dar erro, você fez alguma update ou upgrade? Tipo novo SO, ou instalou algum programa? Isso pode ser conflito. Você te como conseguir outra memória para testar? Essa sua memória você fez o teste de stress nela?

Hotfix nem sempre funciona, as vezes o problema é muito específico. E quanto a temperatura, está ok? todos os cabos estão bem conectados?

Estou pensando em todas as possibilidades.

Abraço.

Tsuum · 27 de janeiro de 2016

@LuftVanship_WD Então teste de stress não sei .. Poderia me explicar? Olha... quando montei esse pc tava tudo "ok"... Um tempo depois instalei o 10 porém voltei 1mês depois não sei se começo antes ou depois de instalar o win 10 Porém eu formatei e continua... Agora mesmo deu outra tela azul SEM motivo eu só tava vendo stream que é algo que faço sempre sem mexer nem nada quase dormi até e do nada "zzzzzzzzzzzzzz" ... Os cabos estão eu posso trocar se você acha que é isso , meu monitor por sinal é uma TV (HDMI) não sei se influencia algo
temperatura baixei um programa agora pra ver Postei a print porque não sei exatamente temperatura do que você quer.. (e não sei se tá "ok" não entendo muito dessa parte =/ )

eu to sinceramente com a Placa mâe na cabeça , Eu lembro que vi algo de ela dar MUITO problema mais não tenho certeza... e se não me engano era com o tempo que ela fazia isso.. não tenho certeza mesmo mais provavel.. até porque teria lógica já vai fazer 1 ano que montei esse PC

LuftVanship_WD · 27 de janeiro de 2016

Olá Tsuum.

Teste de stress da RAM vai utilizar todos os recursos da memória para ver se ocorre falha. procure na net por uma versão gratuíta, digite algo assim: "free RAM stress test tool download" que acredito que você acha.

Quando dá tela azul aparece alguma mensagem? Tipo "0xc00000e9"?

Monitor é muito raro dar problema, não acho que é o caso.

O teste de temperatura está ok, portanto nã há problema de super aquecimento.

Quanto a placa-mãe, pode ser, mas daí só um tecnico para dizer se há algo queimado nela, ou problemas nas portas SATA etc.

Se ainda está na garantia eu faia um RMA para solicitar substituição.

Depois posta aí como está a situação.

Abraço.

Tsuum · 27 de janeiro de 2016

Então tela azul ela aparece e literalmente some em 2~3 segundo não da tempo de ver .. eu no máximo vi ontem algo escrito lá em cima sobre "cache" algo assim E sim tenho qusae certeza que nas informações tecnicas fala algo sobre números assim . O pior é que ocorre aleatoriamente mesmo. eu posso tar no skype digitando que tem chance de ocorrer

Sobre o teste http://www.memtest.org/ Esse serve ? Quanto eu botaria pra testar 8000?

e bem.. Isso da placa mâe eu vou ver com meu primo então mais eu to com sérias impressões de ser ela... Eu tenho certeza que vi sobre isso de ela dar MUITO problema Eu só queria descobrir logo o que é isso porque já faz tempo que tá assim e parece que tá piorando

Ah esqueci de falar 1 dos jogos sempre da "data corrompida" e pede pra baixar tal data de novo. o que faz o jogo crashar varias vezes sem ser aquele negocio de "quebra tela" que fica tudo preot bug grafico ... Isso que me faz pensar + ainda que pode ser a placa mâe porque não é normal dar data corrompida assim eu nem toquei e da isso entende? é estranho ... ou é o HD ou placa mâe =s

LuftVanship_WD · 28 de janeiro de 2016

Olá Tsuum.

Quando aparece a tela azul o Windows cria um documento com as informações sobre o problema, procure no seu PC por esses arquivos. Clique em iniciar e digite (SystemRoot%\Minidump). Depois poste aqui qual é o código de erro.

Você pode fazer o teste de memória com esse programa. Depois vemos os resultados.

Esse problema com o jogo também me parece relacionado com a memóra, pois elas aparentemente não estão gravando suas configurações.

No aguardo de seu post.

Abraço.

Tsuum · 28 de janeiro de 2016

deu outra tela azul dessa vez com essa msg lá em cima Memory management Mais dessa vez foi diferente. tava com 2 jogos "pesados" aberto + chrome strem + skype isso pode ter sido o motivo ..

Eu digitei o que você pediu e não apareceu nada .. mais achei na pasta do windows e tem 3 arquivos... Quer que eu poste eles ? porque não estou conseguindo baixar esse dumpcheck =x

Esqueci de avisar.. Na lan house aqui perto tá ocorrendo algo "parecido" com o que da aqui em 1 dos jogos que eu costumo jogar... Tá dando "quase" os mesmo bugs que aqui ontem deu um parecido com a tela vermelha que você viu na print lá em cima.. só que era mais estranho a tela meio que tava "chuviscando" só no jogo.. além de ter travado ficando preta VARIAS vezes.. o pc é TOTALMENTE diferente do meu. mais todos os pcs da lan house são = ... até mesmo deu uma tela azul lá . não sei se isso ajuda..

LuftVanship_WD · 29 de janeiro de 2016

Olá Tsuum.

Estranho que você não encontrou os "dump files" tente procurar pela extensão (.dmp).

Pelo que você diz, o problema pode estar no jogo então. Caso você não use este jogo, o problema ocorre?

Abraço.

Tsuum · 29 de janeiro de 2016

@LuftVanship_WD Então , eu achei 3 como disse ali. Quer que eu passe? porque não consigo baixar o programa pra "ver" eles ...

E não é no jogo porque tem 2 jogos que ocorre e outro que é um bug totalmente nada a ver que é o de fechar do nada

além de outros mini bugs.. Não acho que seja do jogo visto que ninguém tem isso só algumas pessoas e como te disse 1 das maquinas na lan começo a ter também..

E tem essas telas azuis de Memory Management

Ah , mais uma coisa .. tem certos "jogos" ou Progrmamas que não consigo nem instalar. quando tento por ex GTA 5 tentei instalar dava "erro" no instalador corrompia quando chegava 40% etc. Agora tá acontecendo isso com 1 jogo que eu SEI que não tem problema ALGUM com o instalador e ele tá dando erro pra instalar algumas músicas o que é muito estranho nunca tive isso.. Esse problema começo junto de todos esses bugs eu tenho certeza..

LuftVanship_WD · 1 de fevereiro de 2016

Olá Tsuum.

Achei esse artigo que pode te ajudar a abrir os arquivos .dmp:
https://support.microsoft.com/pt-br/kb/315263.

A gente vai poder ter uma ideia do problema quando tivermos os códigos de erro.

Você comentou anteriormente que formatou o seu HD, não apareceu nenhum setor com defeito?(bad blocks) Seria bom fazer um diagnóstico da saúde de seu HD também.

No aguardo.

Abraço.

Tsuum · 3 de fevereiro de 2016

@LuftVanship_WD Então esse link não tá mostrando nada.. e eu não consigo instalar o programa que lê ele da erro. assim como windows update não instala nada e como alguns jogos não instala...

Não apareceu nada .. eu formatei o PC e deletei tudo do hd entende? eu vou fazer test de HD amanhã botando o do meu notbok antigo... Conversei com muitas pessoas e todas só falo "Bios(mâe)" e "ram" ...

tem como eu te passar esses arquivos DPM da blue screen ? porque eu não tenho como instalar o programa que lê isso .

TInha parado de dar bug por 2 dias hoje começo de novo.. 2 tela azul e 3 bugs já...

Segue também temperatura do PC (Hd chego até 55C )