Windows 7 congelando

[Rafael_klein]

Tenho um notebook Acer E1-471(processador i3, 6gb de RAM) que uso já faz uns 2 anos. Ele tem tanto o Windows 7 quanto o Ubuntu instalados. O problema é que quando estou usando o Windows, em momentos aleatórios tudo trava, a imagem congela e não posso fazer nada além de segurar o botão de ligar até que ele  desligue. Esse problema surgiu há umas 2 semanas e desde então tenho olhado em fóruns pra tentar arrumar alguma solução pra isso, porém não consegui ainda. A princípio achei que fosse problema de superaquecimento, então limpei o cooler (tava realmente sujo o dissipador e o case do cooler tava com ferrugem). A temperatura média diminuiu, mas o problema continuou. Deixei o Memtest rodando por 3 horas e nada de encontrar problemas. Passei o CHKDSK e o /SCANNOW pra ver se encontrava algum problema e nada também. Limpei as memórias RAM e troquei a pasta do processador e não houve melhoras. Já formatei a partição do Windows 3 vezes e sempre volta com o mesmo problema. O mais estranho de tudo isso é que pelo Ubuntu nunca acontece esse problema. Posso jogar pela steam, assistir vídeos pelo youtube, carregar um monte de abas no navegador que ele não mostra nenhum sinal de que vai travar. O que pode ser esse problema?

[joseRenato]

O que me veio logo na cabeça foi problemas com drivers....

 

mas confesso que estou confuso com o teu caso, vamos esperar usuários mais experientes darem suas respostas

[Ed Dourado]

Você virtualizou o Sistema Ubuntu ou fez dual boot ? Caso tenha feito dual boot, pode ser que um ou mais driver tenha dado algum problema. Reinstale os drivers...

Abs