Instalação Windows 10 - Problema com Samsung Recovery Solution 5

[Thais Quintellas]

Olá,

 

Eu estou tentando instalar o Windows 10 no meu notebook e não estou conseguindo porque num certo ponto da instalação aparece que eu preciso desinstalar o Samsung Recovery Solution 5, aí eu clico para desinstalar o programa e dá um erro e pede pra eu desinstalar manualmente.

 

Tentei desinstalar pelo painel de controle e não consegui, dá um erro mais ridículo ainda cheio de número e letras e xingamentos ¬¬"

 

Li num fórum para baixar um desinstalador de programas (nem sabia que isso existia) chamado Revo Uninstaller e continuou dando o mesmo erro.

 

Informações do sistema:

 

 

Erro do Samsung Recovery Solution 5:

 

Unhandled exception erro number 0x80040708

 

 

Vale dizer que além disso eu estou com um enorme problema com o Windows Installer.

 

Me ajudem poooooor favor ou eu vou jogar esse notebook no lixo...

 

Foi zueira essa parte de jogar fora, mas me ajudem?

[moah12]

mas conseguiu