PC desligando quando vou jogar / post bem detalhado

[Renato Ramos_566027]

Fala pessoal

 

Bom, meu problema é o seguinte, desde julho de desse ano (2015), meu pc vem desligando quando vou jogar, jogos como Battlefield4, GuildWars 2, GTA5 dentre outros.

 

já realizei diversos teste pra tentar achar o problema e ate então nada ainda, ja fiz a limpeza completa no pc, suspeitando de um problema de temperatura, mas nada mudou, também já realizei alguns testes de stress na placa de vídeo usando o programa Furmark, e durante esses testes de stress o pc não apresentou nenhum problema, também já fiz teste na memoria usando a ferramenta do próprio windows e também já foi feito um monitoramento da fonte com multímetro e não apresentaram nenhum problema.

 

no momento o pc esta recém formatado, utilizando Windows 10, todos os drives estão atualizados e os seguintes jogos instalados: Counter Strike Global Offensive, Heroes of the Storm, Diablo 3, Skyrim, Tomb Raider e Guild Wars 2.

 

 no momento o Diablo 3 e o Heroes of the storm estão desligando o pc, o que é estranho, porque eu já havia jogado D3 durante o fim de semana sem problema algum, e de repente o pc desligou.Todos os jogos que citei acima (exceto Skyrim e Tomb Raider) já fizeram o pc desligar  em algum momento durante esses meses, desde que esse problema começou.

 

em seguida vou deixar algumas prints e a config do meu pc

 

Processador: I5 2400 3.10Ghz (rodando com water cooler H60 da corsair)

 

Placa mãe: MSI H61M-P21 (B3)

 

HD: Seagate 500GB 7200

 

Memoria: 12GB Kingston 1333Mhz

 

Placa de video: NVIDIA GTX760 2GB da EVGA

 

Fonte: Corsair CX500W 80+ Bronze

 

Gabinete: Braview DemonHunter

 

 

Temperatura do pc sem estar jogando

http://imgur.com/htBh06j

 

Temperatura da placa de video durante o teste com o Furmark

(Obs: na imagem esta marcando 6:00 minutos de teste mas ja fiz esse teste durante 20:00 minutos na resolução do meu monitor 1600x900, e 15:00 minutos em 4K)

 http://i.imgur.com/YHvZRPu.jpg 

 

Temperatura dentro dos jogos

(Obs: todos os jogos estão rodando com o gráfico no máximo)

 

Guildwars 2: http://imgur.com/I1cLTBw

 

Tomb Raider: http://imgur.com/7I7lV97

 

CSGO: http://imgur.com/Pcvd6i2

 

Skyrim: http://imgur.com/icTt6U4

 

nao consegui tirar um print do Diablo 3 e do Heroes of the storm, porque nao da tempo, o pc desliga praticamente no inicio do jogo, e eu também queria instalar mais jogos pra testar

mais minha internet é ruim, mas acho que já tem o suficiente pra descrever meu problema

 

espero a ajuda de todos

obrigado

[rodrigo.dcvieira]

reinicia somente ou dá tela azul?

 

 

você ja fez um teste em todos os pentes de memoria usando o memtest?

[Renato Ramos_566027]

cara, o pc desliga totalmente, como se você tivesse tirado ele da tomada e ligado de novo

sobre as memorias, eu ainda nao usei o memtest, mais ja tentei jogar usando cada um dos pentes e 

nao fez diferença

[Zucchini]

Nesse programa do MSI AB você consegue também configurar para mostrar a porcentagem de uso da CPU e a temperatura.

A temperatura da GPU está ok, talvez seja aquecimento do processador.

Para poder analisar também se o processador está aquecendo além do limite você pode baixar o HWINFO e o Prime95. O primeiro monitora a temperatura e uso dos componentes e o segundo faz um teste de stress no CPU.

[Renato Ramos_566027]

Nesse programa do MSI AB você consegue também configurar para mostrar a porcentagem de uso da CPU e a temperatura.

A temperatura da GPU está ok, talvez seja aquecimento do processador.

Para poder analisar também se o processador está aquecendo além do limite você pode baixar o HWINFO e o Prime95. O primeiro monitora a temperatura e uso dos componentes e o segundo faz um teste de stress no CPU.

 

aqui estão os testes com a CPU, fiz o teste usando o Furmark e o Prime95, os dois testes foram feitos em 10 minutos

e também habilitei o uso e a temperatura da CPU no MSI AfterBurner.

 

segue os prints abaixo

 

Prime95: http://i.imgur.com/qsuVhTQ.png

 

Furmark: http://i.imgur.com/XBq2ObZ.jpg

 

MSI Afterburner (jogando GuildWars 2): http://i.imgur.com/dj8mSur.jpg

 

ao meu ver, a temperatura do CPU esta normal, levando em consideração que tenho esse processador a um bom tempo e ele esta rodando com watercooler

hj somente o diablo 3 e o heroes of the storm estão desligando o pc, o que é estranho porque são jogos leves, que rodariam de boa no meu pc.

mais todos os jogos que citei no post ja fizeram o pc desligar, mas depois que formatei pela ultima vez, somente esses dois estão apresentando o problema.

[Kavaz13]

Estou tendo o mesmo problema. O seu foi resolvido?

[Renato Ramos_566027]

ainda nao, ultimamente nem estou tentando resolver mais, perdi a paciência e também estou sem grana porque a facul começou

mais caso eu descubra o problema eu posto pra você, e se você descobri também peço que me informe por favor.

[Kavaz13]

@Renato Ramos_566027 Consegui fazer funcionar, até agora o problema não voltou mais.

 

Depois de tentar acionar a garantia da fonte, a Corsair me falou que o prazo já tinha passado (por alguns dias). Como já tinha perdido a troca, resolvi abrir a fonte pra ver se tinha algum problema por dentro.

 

Não encontrei nada significativo, só fiz uma limpeza rápida com um pincel, pra tirar a poeira, tanto dentro da fonte como nos conectores. Aproveitei e resolvi melhorar a ventilação da própria fonte, trocando de posição no gabinete.

 

Aí resolveu. Vai entender...