Multifuncional HP MFP 125a Não Funciona

[guilhermekuhl]

Boa tarde pessoal, tudo bem ? Adquiri um computador novo (montado) aqui na empresa ( Processador Core i3, 8gb RAM, placa Mãe ASUS H81M-A/BR). O Sistema Operacional é o Windows 7 sp1. O problema é que não estou conseguindo fazer funcionar a impressora local nessa máquina. O modelo da impressora é HP LaserJet Pro MFP M125a. Gostaria de saber se alguém sabe alguma coisa sobre incompatibilidade entre essa multifuncional e essa placa mãe. Nas outros computadores a multifuncional instala normalmente. 
As mensagens de erro diz que o dispositivo não foi reconhecido na porta USB.
Levei o micro na assistência técnica e relatei o problema. O técnico responsável instalou a impressora de testes e a mesma funcionou, porém era outro modelo da HP.
Esse micro veio com o Windows 8. O programa de instalação nem conseguia concluir, dava um erro. Dai achei que o problema seria o sistema operacional. Coloquei o Windows 7, o programa de instalação chega a concluir, porém fica com o ícone amarelo de advertência na impressora. Tanto o Driver do CD como também o que baixei no site da HP, não dá certo.

Se alguém tiver alguma informação a respeito desse problema, ficarei agradecido.


Obrigado !