Telas azuis relacionadas a dxgmms1.sys e ntoskrnl.exe

[Carlos Lima_719831]

Ultimamente várias telas azuis estão tirando minha paciência, seja quando estou illustrando ou jogando, as telas azuis ocorrem em intervalos de tempo aleatórios e já foram registradas 5 tipos de telas azuis diferentes, porém todas tinham relação dxgmms1.sys, ntoskrnl.exe ou os dois processos. Dentre os 5 tipos de BSOD a mais comum é de "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" com bugcheck code "0x0000003b".

 

O que tentei fazer:

• Reinstalar drivers de forma limpa e testar versões anteriores (não surtiu efeito).
• Executar verificação de memória do windows e memtest86+ durante 3 horas (não encontrou setores defeituosos).
• Executar verificação de disco do windows e HDtune (não encontrou badblocks ou corrupções no sistema).
• Executar verifier (sem drivers corrompidos ou faltando).
• Re-instalar Directx (sem resultados).
• Reparação do windows (dizia que não havia nada para reparar).
• Formatar. (sem resultados).
• Testar um novo sistema em uma partição isolada da original. (sem resultados).
• Executar limpesa interna (sem resultados)
• Processador não ultrapassa 50ºC (Máximo 70~80ºC).
• HD não passa de 40ºC (Máximo 50~60ºC).
• Placa mãe mantem entre 28 e 30ºC.
• Tensões padrão da fonte com seus valores normais.

 

Descrição da situação:

Instalei um processador novo a um certo tempo, atualizei de um Celeron 1.60GHZ para um Pentium G2030, as telas azuis começaram a uns 10 dias depois do upgrade, realizei todos os testes e mandei para a loja. Notificaram-me que não identificaram o problema e que ele não ocorreu la, visto que eu tinha relatado inclusive com uma pasta cheia de arquivos dump, sugeriram que troca-se o estabilizador que uso (de 9 anos atrás), então eu testei sem o estabilizador e depois com um filtro de linha, porém não resolveu.

O que pode ser, rede elétrica? Monitor poderia de alguma forma causar esse tipo de tela azul?

 

Informações sobre o meu computador:

• Windows 7 Professional 64-bit
• Intel Pentium CPU G2030
• 2GB Ram Kigston
• PEGATRON CORPORATION IPMH61P1 (SOCKET 1155)
• Monitor AOC 712Sa (1280x1024)
• Placa on-board Intel HD Graphics
• 465GB Hitachi HGST HTS545050A7E380 ATA Device (SATA)
• Atheros AR8161/8165 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)

 

BSOD'S recentes:

 

http://prntscr.com/934oyp

http://prntscr.com/934p6h

 

@Edit:

Alguns dados do HD Tune:

http://prntscr.com/9353hq

 

OBS: A Aba de Error Scan não identificou badblocks (quadrados vermelhos).

 

@Edit2:

Verificação profunda do HDD Regenerator:

http://prntscr.com/937sx4

[EduardoNG]

Memória RAM é campeã de tela azul, isso é fato.

 

Eu arrisco dizer que em 85% dos casos de tela azul a culpa de memória RAM defeituosa. Raramente vejo esse problema acontecer por outros motivos, embora seja óbvio que acontece. Tem gente que diz que nos casos em que cada tela azul é um erro diferente (parecido com seu caso, que varia muito) a chance do problema ser RAM é ainda maior e eu não tenho motivos pra não acreditar. Todos os problemas que já tive com Tela Azul foi fruto de RAM ruim. RAM é um bicho traiçoeiro, ainda mais traiçoeiro do que fonte. Fonte tem mil marcas no mercado, todas mentem e só duas prestam. A RAM dá problema mas deixa rolar naturalmente e depois te ***** com tela azul ao invés de apagar o PC de uma vez.

 

Me empolguei um pouco...

 

Mas resumindo, tenta mudar essa memória RAM aí e vê se continua. Recentemente tive problema com tela azul durante jogos e alguns dos erros envolvia tanto o "dxgmms1.sys e ntoskrnl.exe" quanto o "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION". Executei o Memtest, não apontou nada. Troquei as memórias, tirei os três pentes e coloquei dois inteiramente novos, o problema desapareceu. Se você tiver alguma RAM guardada aí ou puder arrumar uma pra testar seria bom, porque pode ser aí o problema.