Falha no logon do Serviço de Perfil de Usuário. Não é possível carregar o perfil de usuário.

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Pessoal,

Estou recorrendo ao fórum para tentar solucionar um problema sem ter que formatar pc.

 

Tenho um computador com win 8.1, onde existe uma usuária utilizando e agora uma nova usuária vai começar a utilizar este computador, ou seja, nunca se logou na máquina.

 

É um usuário de domínio e em qualquer outra máquina loga-se.

 

Quando tento ingressar no computador com o usuário, ocorre a mensagem: "Falha no logon do Serviço de Perfil de Usuário. Não é possível carregar o perfil de usuário."

 

O que eu já tentei:

- Instalar todas as atualizações do win

- Ingressar em modo seguro com rede.

- Tirar e colocar o pc no domínio.

 

Na internet, as soluções apresentadas são de entrar no registro e deletar o SID, entretanto no meu caso, não existe pois nunca foi criado/logado.

Outros falam do AV, mas acho estranho ser isso o causador e restaurar o sistema.

 

Enfim, espero que alguem possa me dar um help.