PC reiniciando ao jogar

[susin2000]

Olá, tudo bom?

 

Então faz alguns meses que tenho tido um problema com meu computador, isso se da todas as vezes que tentei jogar Tomb Raider, que vem a ser um dos jogos mais pesados que tenho. Tento jogar no ultra, pois a principio o meu computador tem capacidade para isso, ou ao menos deveria ter. Eu consigo iniciar o jogo mas logo apos a cutscene inicial, no primero minuto de gameplay, ja ocorre uma tela preta e ele reinicia.

Quando testado em qualidades mais baixas(low e normal) ele rodou sem problemas (ao menos nos 5 mins que joguei nessas qualidades). Não fiz testes em outros jogos, por esse ser o mais pesadinho que tenho.

Inicialmente achei que fosse um problema com a VGA pois seu cooler acelerava e parava e mandei ela para manutenção, porém ela retornou(de 2 assistências) sem ser achado um problema fazendo com que eu levasse todo PC para la que foi remontado.

Feito isso, o problema continuou (sem aquela historia das mudanças de velocidade do cooler da VGA e sem desligar por completo ,ou seja ,nao chega a deligar o pc mas o windows abre novamente como se estive-se ligando de novo). Eu então desconfiei das memorias que possuem frequencias diferentes e rodei o MEMTEST86 por 24hs, ele apontou um problema e assim testei o jogo com memorias de frequencia unica(uma vez com 8GB(2x4gb) de 1600 e outra com 8gb(2x4gb) de 1866) e nas duas vezes tive o problema. Por fim estou aqui sem mais ideias de o que pode estar causando isso, alguma ideia?

 

Configs:

 

Core i7 3770k 3,5 GHz

8GB(2x4GB) corsair vengeance 1866MHz e 8GB(2x4GB) corsair vengeance 1600MHz (vacilo meu na compra não verificar as frequencias, porém deveria rodar todas a 1600)

placa-mãe asus p8z77-v lx (LGA1155) chipset ivy bridge

NVIDIA GeForce GTX 670 evga

SSD 120gb(totalmente cheio) com o SO

HDD de 1TB com o jogo em questao

fonte corsair hx750

 

Desde já agradeço.

 

[Pedro Math.pi]

@susin2000

Poste as temperaturas.

Use Aida64, Speccy e HwMonitor.

 

Estabilizador não é recomendado.

[susin2000]

As temperaturas se mantem normais, media de 25/30.

 

Não utilizo estabilizador alias.

[Pedro Math.pi]

@susin2000

Baixe o Aida64. Em ferramentas, procure "teste de estabilidade de sistema".

Você verá do lado direito várias caixas de seleção, de componentes do computador (memória, cpu, gpuz, HD, etc).

Você vai testar um de cada vez e deixar uns 20 minutos.

 

 

Informe se um ou mais deles fizer o pc reiniciar.

http://www.aida64.com/downloads

[susin2000]

@Math.Pi

Então cara, realizei os testes com o aida64 e de fato durante os testes com a GPU o computador reiniciou. Estranho isso por ter mandado ela a 2 assistências para avaliação e nenhuma ter detectado problema. Ao menos ja se sabe onde esta o erro agora.

[Pedro Math.pi]

@susin2000

Durante os testes alguma temperatura subiu?

Reiniciou logo no começo do teste?

 

Placa de vídeo e fonte são mais prováveis.

 

Mas teste também usando uma memória de cada vez.

[susin2000]

@Math.Pi

 

Então cara, baixei o MSI afterburner e o kombustor3 para checar algumas coisas. Primeira mente ajustei os fans e em todos os testes a temperatura não passou de 77 celcius(GPU) e entre 35 e 45(CPU) o que praticamente exclui problemas de temperatura.

 

Depois disso fiz diversos testes de estresse na GPU, inicialmente com memorias sozinhas, ou seja, algumas vezes com 8gb de 1600 e outras com 8gb de 1866. Em todos o computador reiniciou no primeiro minuto. Depois disso coloquei todas as memorias e realizei os mesmo testes, que uma das vezes reiniciou logo no inicio porém 3 outras vezes o computador não reiniciou se mantendo até eu desligar o teste apos 20 mins ó que em uma dessas após 5 mins de teste desligado ele veio a desligar.

 

Com esses resultados resolvi testar com esse setup no tomb raider, porém ele reiniciou igual fazia antes.

 

Algo que percebi é que em todos os testes tinha um aviso de "GPU power limit reached" ligado o tempo todo e em alguns momentos mostrava "GPU voltage limit reached" e "GPU overvoltage limit reached", como pode ver na imagem abaixo. O que me fez suspeitar que o problema possa estar de fato na fonte ou seria isso normal pelo fato de a GPU estar sendo estressada e a corrente por consequência estar no máximo?

[Pedro Math.pi]

@susin2000

Nos testes do Aida64 somente GPU reiniciou, né?

As outras passaram normais?

 

No MSI Afterburner aumente o power limit para 110%. Teste novamente.

[susin2000]

@Math.Pi

 

Sim, somente no teste de GPU.

 

Aumentei o power limit para 110, o aviso de  "GPU power limit reached" não apareceu mais, porém os outros dois ficaram agora ligados constantemente e depois de 1 min o PC reiniciou.

[Pedro Math.pi]

Já formatou esse pc?

Remova os drivers e instale mais atuais ou tente uma versão antiga.

[susin2000]

@Math.Pi

 

Ele foi formatado no mesmo dia em que fiz este post.

 

Quando aos drivers, estava sem antes mas agora baixei o ultimo no site da NVIDIA e o problema continua, com a diferença de que agora ele não reabre o windows como fazia antes, apenas da tela preta e fica forçando-me a desligar e ligar de novo na força.

E quando liga de novo esta demorando para abrir a tela com opção de bios e depois o windows.

[Pedro Math.pi]

@susin2000

Teste oura fonte. E formate novamente.

[susin2000]

@Math.Pi

 

Então cara, estou tentando arrumar uma fonte pra testar. Mas hj a noite estava no skype com um pessoal e tentei abrir o fallout 4, mesmo sabendo que não funcionaria nao custa tentar, e o que percebi foi que quando a tela ficou preta eu ainda ouvia o pessoal do skype e eles a mim.

 

Isso basicamente prova que o problema é na placa de video não? ja que mostra que o computador não desliga por completo.

 

Valeuu

[Pedro Math.pi]

@susin2000

É possível que seja placa de vídeo ou driver.

[susin2000]

@Math.Pi Cara então, eu acabei mandando o pc pra um pessoal e eles testaram ele por 3 dias sem dar problema. Nisso pensei que o problema pudesse ser externo e de fato o problema estava na rede eletrica do meu quarto que estava zuada. 

 

Queria apenas finalizar o tópico, e agradecer a ajuda. Valeu!!!!

 

E sempre testem seus pcs em todas as tomadas da casa hahahhahaha