Tablet Navcity NT-1711 trava o menu no hard reset

[Fabio Aragao]

Boa tarde pessoal.

 

Apareceu na oficina um tablet navcity nt-1711 escola de princesinhas com bloqueio inicial onde a usuaria esqueceu o padrão..

Bom, dai eu pensei, basta fazer um hard reset... ok, tudo bem... ledo engano.

Este table chega a entra no menu para fazer o hard reset, mas o menu não funciona por conta das teclas vol + e vol - não funcionarem nesta função.

ja tentei conectar o cabo otg e colocar um mouse e um teclado e não funciona.. o menu não se mexe a não ser para fazer o reboot.

O problema em si não é chegar no menu do hard reset, é fazer o menu funcionar para selecionar a opção desejada. simplesmente não anda.

 

Alguem ja passou por isso ??

 

OBS: pelo que vi o android é o 4.4.2 e por alguns videos do mesmo modelo vejo que o android é 4.2.2

[Flávio Santana Lima]

Se você consegue entrar no hard reset, consegue entrar no modo download e reinstalar a rom.

[Fabio Aragao]

Se você consegue entrar no hard reset, consegue entrar no modo download e reinstalar a rom.

mas a ROM não vai ser com o tema das princesas ( que é o tema do tablet da cliente ) vai ?

[Flávio Santana Lima]

Aí é achar esta rom, o que deve ser difícil. Ou se você instalar uma rom compativel(Já vi e no youtube tem varios que acharam a rom para este modelo) e depois procurava algum tema e aplicava.

[Fabio Aragao]

Vou tentar achar esta situação