nexus 5 com problema no botao power - como fazer backup pelo gerenciador

[Ze Bruno]

Bom dia;

Já antecipadamente peço desculpas se o local de postagem está errado ou dúvida já existe. Digo que, pesquisei e não achei soluções, então venho aqui pedir ajuda a todos amigos.

 

Vamos ao assunto.

SMARTPHONE NEXUS 5 LG D821 está com alguns problemas quem vem aparecendo no decorrer do tempo que já estou pra mandar pra garantia estendida. Problemas: celular empenou, leds queimados e por último o botao power travou. (celular novo, com película, capa e nunca caiu ou bateu ou pegou qualquer umidade. tempo de uso: 1 Ano e 8 meses). O último problema é o principal, pois só consigo ligar o celular dando pequenas batidas na lateral do celular onde fica o botao power. " Ahnn???!! Batidas?!! Você ficou louco?! " Isso mesmo pessoal! Após pesquisar vi que vários usuários de nexus 5 tiveram esse problema e resolveram dando pequenas pancadas na lateral do parelho para o botão destravar. Mas o meu não destravou!, então ele entra em loop e fica com a tela preta como se estivesse desligado. Então para inicia-lo, coloco o celular em uma superfície macia, deixo a capa protetora e fico batendo com uma caneta na lateral. Se parar de bater ele reinicia, e na tela aparece a palavra "google" e volta a tela preta. Com o cabo ele fica piscando a palavra "Google". Batendo continuamente e já conectado o cabo usb no celular e PC, desbloqueio a tela de inicio (Ainda estou batendo, senão ele desliga). "Como você desbloqueia a tela de início?" Sim meu caro amigo, é outra saga. Peço alguém pra continuar as batidas e fico tentando desbloquear pois ele fica piscando o botão de "desligar" na tela. Parece mentira meus amigos, más é a pura verdade. Irei gravar um vídeo e postar pra vocês antes de mandar para a garantia. Ahhh, vale informar. Eu fazia sincronização com o Google até março. Depois desabilitei. Então o celular está habilitado na minha conta do Google. Após o primeiro desbloqueio vem aí a parte do backup;

 

Consigo acessar os dados, mas aí vem as dúvidas:

1 - Ao acessar os dados pelo gerenciador, é só copiar e depois que o aparelho estiver pronto volto os dados e pronto?

2 - Faço backup com algum programa pelo windows e recupero tudo? (fotos, videos, contatos)

3 - O que fazer?

4 - Se eu conseguir salvar os dados e o celular está pronto para enviar para a seguradora, para preservar meu dados minhas conta do google, devo resetar o celular ou limpa-lo? Como faço essa façanha? 

 

Bom pessoal, tá aí minha bucha de canhão, com esse ótimo aparelho. Preciso de ajuda urgente, pois preciso mandar para a seguradora. Aguardo ajuda.

Antecipadamente;

Obrigado.

 

 

 

[Tiago Cidade]

Caro amigo,

Não sei se já resolveu o seu problema, mas aí vai uma dica.

Tive o mesmo problema e descobri que o botao, na maioria das vezes, para de funcionar por oxidação, por uma falha de produção na vedacao.

Corrigi o problema do meu e mais dois amigos assim:

Abri o telefone até enxergar o botao na placa e dei um banho com wd-40 ( wd40 .com .br) que você encontra em qualquer ferragem...

Não precisa nem esperar secar pois ele não é condutor... Pode testar com ele aberto se quiser... Já deve funcionar... 

 

Valeu cara se tiver ajudado fala aí pra outros poderem fazer.. E ensina os demais ... Isso é o mais importante!

 

Abraço boa sorte...

[Ze Bruno]

Amigo Thiago, resolvi parcialmente o problema do celular enviando para assistência. Lembrando que a assistência não salva seus dados.

Vamos lá; sobre o backup, enrolei um pano em uma régua normal de 30 cm, amarrei com borracha nas pontas (liguinha), coloquei a capa de proteção, coloquei uma colega pra bater nele. (Coloquei sobre uma cadeira bem macia, o colega bateu nele ate a tela de desbloqueio aparecer, foi uma briga pra desbloquear, mas consegui e o pc reconheceu. Reconhecido, copiei do celular para o pc e fiquei batendo ate terminar). 

Mandei pra assistência apos backup e voltou resolvido quase todos os problemas. Ainda voltou empenado e agora tá esquentando mais que antes e a bateria tá acabando e menos de 1 dia. 

Semana que vem estarei mandando novamente para assistência e vamos ver no que dá.

 

Pensei em abrir o celular pra destravar a tecla power pra eu fazer o backup, más abrindo perderia a garantia. Acho até plausível a solução de bater o WD-40, más não pode encharcar, senão você vai ficar com o celular pigando WD por aí. O WD, você bate e espera ele agir por um tempo.

 

Valeu pela ajuda Thiago.

Finalizando a novela, volto a postar.

Abraço.

 

[jonh263]

Leva na assistência técnica eles conseguem recuperar

[flaviolibanio]

Eu já tive esse problema e posso lhe ajudar.

Não adianta levar na autorizada, a menos, que queira gastar 600 reais na troca de uma placa. Eles não fazem reparos (não é lucrativo).

Uso de WD40 , secador  ou qualquer outro meio, pode até funcionar mas comigo não funcionou.

Procurei saber algum técnico que mexesse com placa e achei em um mercado popular. Fui específico e pedi que trocasse o botão power ou que me custou apenas 35 reais. Hoje meu celular está perfeito.

[Gian Kelvin]

Bom dia, 

 Sou novo aqui, acabei de fazer o cadastro aqui no fórum, não sei se esse é o local correto para falar de um problema parecido com esse...

Meu Nexus 5, também começou a reiniciar, pesquisei encontrei que o problema estaria no botão power, muitos usuários ao trocar o botão conseguiram ressuscitar o celular, mas eu, ao efetuar a troca do botão não tive sucesso...

Antes da troca ele não entrava em recovery mode, após a troca ele entra, porém ao prosseguir para etapa em que aparece as opções de restauração do celular, ele não entra, simplesmente ele reinicia novamente.

já fiz várias coisas como colocar a placa de molho no álcool isopropílico, como havia dito antes troquei o botão power, mas infelizmente nenhum um sucesso.

Alguém de vocês podem me dar alguma outra solução?  

[engdalton]

Se com a troca do botão não resolver, troca o cabo flex (conector de carga), é baratinho e vende no ML.