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O driver de vídeo parou de responder e se recuperou


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Olá, comprei um computador novo em Junho e, em julho, comprei o jogo ARK: Survival Evolved... Quando fui testá-lo, na tela de carregamento para o jogo, travava e, logo em seguida, ocasionava o seguinte erro:

 

" O driver de vídeo parou de responder e se recuperou

O driver de vídeo NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 355.60 parou de responder e se recuperou com êxito."

 

Levei-o para a loja onde comprei o mesmo umas três vezes, segundo os técnicos da loja, eles testaram uma nova placa de vídeo (do mesmo modelo), um novo HD e nada, disseram-me que o problema era no jogo em si, e não no computador... O problema é que às vezes esse mesmo erro ocorre sem eu estar tentando executar o jogo (até mesmo quando estou navegando no facebook ou no GTA SA).

Aqui estão algumas fotos do erro (capturadas pelo celular):


Glitchs na tela

5dlBjTk.png

Tela fica preta, e:

tdatwrm.png

 

 

No GTA SA:

KgsrSwj.jpg

Olha as árvores e o chão (com glitchs/falha na coloração)

dUDZnSv.jpg


 

 

Especificações do meu computador:

 

Processador: Intel® Core I5-4440 @3.10GHz  3.10 GHz

Memória Instalada (RAM): 8GB

Placa de Vídeo: NVidia GeForce GT630 2GB

Placa-mãe: H81M-E33 Military Class 4 Box

Fonte: Não sei, se eu abrir o computador perco a garantia

Sistema Operacional: Windows 10 - 64Bits

 

No computador do meu primo, que é a mesma configuração que o meu (não sei a fonte), rodou o jogo ARK e não ocorre este tipo de problemas, e, o estranho é que quando eu desinstalei todos os driver e exclui tudo que existia no meu computador sobre a NVidia, após reiniciá-lo, o jogo rodou, não ocorreu aqueles problemas mas, muito lento (porque estava sem nada de driver da placa gráfica instalado).

Enfim, se o pessoal técnico testou outra placa de vídeo e não resolveu, será que a fonte que está com defeito(s)? (Talvez porque o jogo exija bastante desempenho gráfico, fazendo a placa de vídeo necessitar mais energia, algo assim)...

 

*Já testei algumas mudanças no registro do windows, seguindo uns tutoriais;

*Já formatei o sistema 2x;

*Os drivers estão atualizados (já testei com outras versões anteriores);

*Já testei alguns métodos (tutoriais na steam e youtube) para a "fixação" do erro no jogo, mas nada solucionou.

 

- Alguém poderia me ajudar ? Obrigado desde já!

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  • Moderador

Ta feia a situação, seu PC está com problemas e ninguém aparece para te ajudar aqui. Agora é a hora que você deve dizer: "E agora quem poderá me salvar?" E aí eu apareço com uma resposta para você:

 

medium_23545_644244832.jpg

 

Tirando as brincadeiras, tudo aparenta ser problema na placa de vídeo. Confirme o modelo da sua fonte (mas que porcaria de loja é essa que faz você perder a garantia se abrir o PC?  :bravo: ) para que eu possa te dizer se o problema pode estar nela. É muito provável que essa lojinha de ***** tenha colocado uma fonte de baixa qualidade aí, e então seus componentes devem estar recebendo uma energia suja, cheia de ruídos e oscilações na carga.

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Se for a fonte não alimentando direito os outros componentes, a alteração da fonte iria resolver ? Ou a fonte danificou outros componentes ?

Eu já levei na loja 3x e vou levar novamente, disseram-me que trocaram a placa e não resolveu (o caso do jogo ARK, o erro de glitchs na tela eles disseram que não aconteceu lá)...

Eles não testaram trocar a fonte, disseram que não era necessário


Já me arrependi de ter comprado este computador... Aqui na minha cidade uma configuração dessas (que pra geração atual é baixa) não saiu barato

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  • Moderador

Não é o fato de a fonte não estar enviando energia suficiente, mas sim uma energia suja como eu disse. Grave um vídeo dos erros que acontecem e mostre para eles, diga que você quer o problema resolvido ou seu dinheiro de volta.

 

Na verdade eu acharia melhor devolver este PC se for possível, quem faz a diferença nos jogos é a placa de vídeo, e não o processador. Eles colocaram um baita processador com uma placa de vídeo fraquinha, então em jogos seu desempenho vai ficar ruim mesmo. Você poderia ter comprado em lojas online e ter pego um Core i3 com uma R7 260X, o desempenho em jogos ficaria muito melhor.

 

De qualquer forma precisa confirmar o modelo da fonte.

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  • 1 ano depois...
  • 4 semanas depois...

Estou tendo o mesmo problema , também jogo ARK e n consigo entrar em jogo , tanto solo como em servidor .

 

Informações do pc :

processador: intel core i3-2130 CPU @ 3.40GHz 3.40GHz

RAM instalada : 4 GB

Tipo de sistema : 64 bits , processador com base x64

Placa de video : Geforce GT 730

Fonte : se n me engane é uma Corsair CX 430

 

Por favor me ajude a resolver esse erro , se precisar de mais informações só falar

 

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