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Windows Media Player, Groove Música e "Filmes e TV" não reproduzem nada


Jenn Oliveira

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Olá! Eu abri um vídeo para reproduzir pelo programa "filmes e tv" do Windows 10, quando o meu notebook começou a fazer um barulhão, parecido com interferência ou disco com defeito  (é um "Trãããããã"), e travou tudo, até mouse (acho que porque eu estava com um monte de programas abertos e sobrecarregou o pc). Como não tive escolha, desliguei pelo botão do notebook e voltei a ligar ele, porém, não consigo reproduzir vídeo ou música com os programas citados. Ou fica sem som, ou fica travado, ou quando eu tento passar pra uma parte específica ela volta  a fazer o barulho com pausas. 

O som do Notebook está normal, consigo até reproduzir com o Media Classic, youtube, etc; somente os programas citados não funcionam. Já reinstalei o media player, desinstalei o Groove e o Filmes e TV pelo prompt de comando  e deixei apenas o Media Player, mas ele continua com o problema. Instalei o K-Lite também e nada. 

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