Problema com jogos em computador novo

[lwagenska]

Bom dia.

 

Recentemente montei minha máquina e estou muito frustrado. Ontem fui testar o desempenho da máquina nova pela primeira vez com BF4 e GTA V. Para a minha alegria, estava rodando tudo bem até o jogar travar e fechar, a tela ficou branca e apareceu uma janela dizendo:

 

'BF4 parou de funcionar - Um problema fez com que o programa parasse de funcionar corretamente. O windows fechará o programa e o notificará caso uma solução esteja disponível.'

 

Nos dois jogos deu esse mesmo erro. Agora segue minha configuração:

 

Placa Mãe: Gigabyte GA Z97-D3H

Placa de Vídeo: GTX 970 G1 Gaming

Pocessador: i7 4790k

Memórias: Corsair Vengeance 16GB 1600MHZ

HD: Samsung 1Tb

SSD: Samsung Evo 850 120GB

Fonte: Thermaltake 800W

SO: Windows 10 Pro

 

Usando o pc normalmente, nada acontece, está liso. Alguém saberia o causador do problema?

 

Desde já agradeço.

[io.gh0st]

Atualize o Windows e o DirectX: https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=35

[rodrigo.dcvieira]

se você usa o windows 10, pra que atualizar o directx se ele já esta na versao mais recente, a 12?

 

 

você tem q fazer o seguinte, como montou tudo agora o ideal seria num primeiro momento testar as memorias ram com o memtest!

 

 

você ta monitorando as temperaturas do processador?

[lwagenska]

Atualize o Windows e o DirectX: https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=35

Já está tudo atualizado.

 

se você usa o windows 10, pra que atualizar o directx se ele já esta na versao mais recente, a 12?

 

 

você tem q fazer o seguinte, como montou tudo agora o ideal seria num primeiro momento testar as memorias ram com o memtest!

 

 

você ta monitorando as temperaturas do processador?

Certo, chegando em casa vou usar o memtest. E o que devo prestar atenção nele?

 

Sim, monitorei com o HWMonitor. No GTA percebi umas travadinhas leves e fui monitorar, a cpu chegou a 100ºC! No BF4 bateu os 80ºC.

[rodrigo.dcvieira]

Já está tudo atualizado.

 

Certo, chegando em casa vou usar o memtest. E o que devo prestar atenção nele?

 

Sim, monitorei com o HWMonitor. No GTA percebi umas travadinhas leves e fui monitorar, a cpu chegou a 100ºC! No BF4 bateu os 80ºC.

 

 

o memtest vai acusar se suas memorias estão ou nao com defeitos.. deixe por no minimo umas 6h ou mais testando e se tiver mais de 1 pente, teste eles isoladamente..

 

 

agora com certeza essa sua temperatura ai está fora do normal.. 100 graus? é por isso q trava.. você usa o coolerbox da intel ou outro cooler?

[lwagenska]

o memtest vai acusar se suas memorias estão ou nao com defeitos.. deixe por no minimo umas 6h ou mais testando e se tiver mais de 1 pente, teste eles isoladamente..

 

 

agora com certeza essa sua temperatura ai está fora do normal.. 100 graus? é por isso q trava.. você usa o coolerbox da intel ou outro cooler?

Uso dois de 8gb, vou fazer teste isoladamente.

 

Sim, achei fora do normal, mas não acho que deva ser esse o problema de travar e fechar o jogo e sim, umas travadinhas durante o jogo de leve. Uso o cooler stock mesmo, que veio com a cpu.

[Flávio Santana Lima]

Já está tudo atualizado.

 

Certo, chegando em casa vou usar o memtest. E o que devo prestar atenção nele?

 

Sim, monitorei com o HWMonitor. No GTA percebi umas travadinhas leves e fui monitorar, a cpu chegou a 100ºC! No BF4 bateu os 80ºC.

Pronto, já sabe o porque do travamento, é um superaquecimento do processador. Compre um cooler a Ar bom como o Tx3 por exemplo, ou se quiser investir em WC vá de h80i. Que aí os seus problemas acabarão.

[rodrigo.dcvieira]

cara, essa temperatura é absurdamente alta.. é claro q ela está influenciando no desempenho do seu computador e nos jogos.. recomendo q você verifique esse coolerbox ai ou providencie outra solucao para refrigeracao

[lwagenska]

Pronto, já sabe o porque do travamento, é um superaquecimento do processador. Compre um cooler a Ar bom como o Tx3 por exemplo, ou se quiser investir em WC vá de h80i. Que aí os seus problemas acabarão.

Travar durante o jogo é uma coisa, mas travar ao ponto de fechar o jogo e dar o erro que citei no primeiro post?

 

 

cara, essa temperatura é absurdamente alta.. é claro q ela está influenciando no desempenho do seu computador e nos jogos.. recomendo q você verifique esse coolerbox ai ou providencie outra solucao para refrigeracao

Certo, mas e se eu colocar um cooler melhor, melhorar a temperatura e mesmo assim acontecer esse erro?

[Flávio Santana Lima]

Só em sua temperatura do processador chegar em 100° já é bom comprar o cooler, e se mesmo após a troca do cooler ocorrer o problema, aí vai dar para avaliar melhor.

[lwagenska]

Entendi, vou procurar os coolers que vocês falaram e fazer o teste da memória. Retorno pra dizer se resolveu ou não.

 

Obrigado.

[lwagenska]

Pessoal, atualizei minha bios pelo @Bios da gigabyte e aparentemente está tudo ok, sem travar. E melhorou a temperatura da CPU também, mas mesmo assim irei providenciar um cooler como vocês haviam sugerido, obrigado!