Modem roteador

[Ronan Saikawa]

Não entendo quase nada do assunto por isso preciso de ajuda.

Na real não sei nem a diferença entre os 2, podemos começar por aí.

Então, estava com a banda larga da NET aqui em casa, primeiro ano não deu problema, jogava tranquilo no ps3, hosteava jogos, depois a qualidade caiu bastante e hj estou com a gvt de 15M recém instalada, problema é que também não está legal, mal consigo jogar no ps4, trocar o modem ajudaria? Uso o da gvt mesmo.

Outra questão é o alcance do sinal, não tenho como mudar o modem de lugar, então ele fica no quarto na ponta da casa e o sinal não chega no outro quarto da outra ponta, isso pelo o que li talvez um repetidor de sinal ajude.

O problema maior é a qualidade e instabilidade mesmo, se for o caso de trocar o modem ou roteador, qual me indicariam?

Pelo o que entendi, padrão N, dual band e com maior número de antenas são melhores.

Uso PC e ps4 ligados no cabo, ainda assim o modem ou roteador influenciariam?

Obrigado

[alissomrex]

@Ronan Saikawa se quer um roteador, que além de mandar internet pelos

cabos, possar servir como repetidor, tem o TL-WR740N

 

http://www.tp-link.com.br/products/details/?model=TL-WR740N#fea

 

Mais caso, sua conexão que você está tento instabilidade mesmo a cabo, e quer

melhorar. Posta aqui seus parâmetros do seu modem da GVT, de

sinal ruido e atenuação.

 

Vamos ver se é problema na rede, DNS. Ou o modem que está horrível mesmo.

Qual a marca e modelo do modem?

[Ronan Saikawa]

Opa, obrigado pela atenção.

Como faço para pegar esses dados?

Modem é d-link DSL 2740e

[Ronan Saikawa]

Achei aqui @alissomrex
 

Status da Linha Adsl SHOWTIME.L0

Modo Adsl ADSL2+

Modo de canal FAST

Velocidade de Upstream 1263 kbps

Velocidade de Downstream 17654 kbps

Upstream Alcançável 1260 kbps

Downstream Alcançável 21328 kbps

 

Atenuação de Downstream 9

Atenuação de Upstream 10

Margem SNR de Downstream 6.4

Margem SNR de Upstream 5.9

 

ID do Fornecedor RETK

Versão de Firmware 4926e811

Erros de CRC 2367

BER Upstream 4e-7

BER Downstream 0e-7

Potência de saída de Upstream 9.5

Potência de saída de Downstream 10.5

ES 8410

SES 321

UAS 315

 

Depois achei esse tambem.

 

                                               Downstream/Upstream

Hlin Scale                                        17262 / 0

Atenuação de curto-circuito(dB)          9.9 / 10.0

Atenuação de sinal(dB)                       9.9 / 10.0

Margem SNR(dB)                               6.5 / 6.5

Taxa atingível(Kbps)                     19160 / 1260

Potência de saída(dBm)                  13.1 / 9.4

[alissomrex]

@Ronan Saikawa encontrei um problema na sua conexão.. 

 

Quase todos os seus parâmeros estão OK. Mais o Margem SNR de Downstream 6.4 

está abaixo do limite mínimo que é 9.0, o que ocasiona as quedas, instabilidade, 

baixa qualidade do ping, entre outros problemas. 

 

Você está recebendo um link de 17654 kbps de download e 1263 kbps de upload. 

 

Traduzindo: Link de 17MB download, e 1.2MB de upload para chegar exatos 

15MB ok na sua casa, mais a sua linha não está suportando a velocidade de 15mb 

que aparentemente, parece uma troca de porta realizada na DSLAM pela GVT.

 

OBS: Este problema pode ocorrer, devido 

trocarem sua linha de uma porta VDSL boa, por uma ruim na DSLAM. 

Ou trocar uma boa porta ADSL, por uma ADSL ruim. Depois que o cliente já assinou. . 

"reclamação absurda que tenho encontrado no youtube" "algo que virou protesto" 

 

ligue para operadora e

 solicite que sua linha seja trocada 

de porta, pois a mesma não está suportando os 15MB, pois há defeito nela. Na porta 

da DSLAM

Anote o número de protocolo da ligação, e caso a operadora não resolva, 

ligue para a Anatel no 1331, e abra uma reclamação referente a GVT, 

e passe o número de protocolo. 

Caso seja sua 1ª ligação, irão pedir cadastro.

OBS2: Tanto na GVT, ou OI VELOX estão oferecendoao cliente portas VDSL, e 

depois trocam para ADSL, que é inferior. Exija a troca por uma porta de qualidade, 

pois você paga.

[Ronan Saikawa]

@alissomrex valeu, vou solicitar a troca e depois atualizo aqui se resolveram, obrigado mesmo

[Ronan Saikawa]

Liguei la a atentende falou que esta tudo certo e nao pode trocar a linha, eu teria que cancelar e pagar a taxa de R$1200 e pedir uma nova, falei da margen SNR 6,4 e ela falou que se tivesse algum problema apareceria no powerteste que fizemos e nao poderia trocar so por esse paramentro.
Amanha ligo de novo e tento novamente, se nao rolar faco a reclamacao na anatel.

[alissomrex]

Liguei la a atentende falou que esta tudo certo e nao pode trocar a linha, eu teria que cancelar e pagar a taxa de R$1200 e pedir uma nova, falei da margen SNR 6,4 e ela falou que se tivesse algum problema apareceria no powerteste que fizemos e nao poderia trocar so por esse paramentro.

Amanha ligo de novo e tento novamente, se nao rolar faco a reclamacao na anatel.

cara, quanta mentira e roubo. 

Maldita hora que a Telefônica, controladora da VIVO comprou a GVT

em 2014, ou foi inicio de 2015 dos Franceses.