Dell Inspiron 14 3421 - Bateria nova não carregando

[Luciano Leite]

Bom Dia Pessoal,

 

estou com um problema, tenho um dell Inspiron 14 3421

tudo esta funcionando, mas a bateria parou de carregar, troquei a bateria e ainda continua sem carregar

no site da dell diz para atualizar a bios, mas antes de fazer isso, gostaria de saber se alguém no forum já passou por isso.

testei a entrada de carga na bateria e esta passando corrente normal.

 

Obrigado