BANDA LARGA GVT - 15 MB - NÃO FUNCIONA SE LIGAR WIFI

[Neri Carlos]

Pessoal, boa tarde!

 

Estou com um problema na minha internet da GVT, 15 MB.

 

Ao decorrer dos dias, quando ligava o telefone de casa, a internet caia...solicitei um técnico na residencia e o mesmo efetuou a mudança do modem, então o problema foi resolvido. Entretanto, agora quando ligo o wifi, seja no celular ou notebook, a internet começa a cair.

 

Experimentei desligar tudo e ficar apenas com o cabo conectado ao computador, resultado, estou recebendo bem pouca velocidade...

 

Segue foto do resultado de medição da velocidade da internet.

 

Preciso de ajuda pessoal, por favor!

 

Grande abraço!

 

 

[raulgrangeiro]

Isso pode estar sendo causado por algum software no seu computador, como torrent, ou pode ser que o seu provedor de internet esteja fornecendo pouca banda, já que eles por lei são obrigados a fornecer apenas 20% do contratado.

[thallesaguiar]

Qual o modelo do seu modem? Você tem televisão também? São quantos dispositivos ligado na Wifi? E quantos ligado no cabo?

[tecnicaemail]

Amigo resposta simples e fácil!

Entre nas configurações do seu router gvt e mude a frequência do wifi, pois ela deve estar na mesma frequência do telefone sem fio!

Se me recordo as configurações padrões de acesso são.

IP: 192.168.25.1

User: admin

Senha: gvt1234

Ou gvt12345

Se as frequências do telefone e do wifi estiverem na mesma frequência isso faz com que um derrube o outro!

Troque e teste.

Poste resultados, vamos resolver beleza!