Windows 8.1 desligando sozinho.

[Zaelson Soares]

Instalei o Windows 8.1 e agora meu pc desliga sozinho, como posso resolver?

[edgar_]

Houve problema no decorrer da instalação? Executou as atualizações do win update? Tente iniciar em modo de segurança e remova as últimas atualizações, caso tenha feito.

 

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/remove-update#1TC=windows-7 (é win 7 mas o procedimento é o mesmo)

[Zaelson Soares]

Ele executa a função de desligar sozinho.

é Windows 8.1 "enterprise"

[edgar_]

Você ativou o win? Em quanto tempo desliga? Em qual situação desliga?

[Zaelson Soares]

Ainda não, desliga a qualquer momento em torno de 30 minutos, acho que a versão enterprese tem erro, sabe me informar se ela foi uma versao de teste?

Meu pc é novo,a fonte esta em perfeito estado e não está com super aquecimento.

[edgar_]

Acredito que não foi.

https://www.microsoft.com/pt-br/windows/enterprise/products-and-technologies/windows-8-1/compare/default.aspx

 

Tente ativar para ver se o problema desaparece.

 

Em iniciar, digite opções de energia/clique em Alterar quando o computador é suspenso/Suspender atividade do computador/ marque como Nunca/save as alterações

 

Depois clique em Alterar config. de energia avançadas/ abra o + do disco rígido e coloque Nunca ou 00

[Zaelson Soares]

Eu instalei uma nova versao e resolveu o problema...

[edgar_]

Beleza! que bom que resolveu o problema. Caso houver desligamento, dê uma olhada nas opções de energia e qm sabe no SETUP.

[Zaelson Soares]

Okey, obrigado pela ajuda, desculpa o incômodo.