PC reinicia durante a instalação

[Amanda Ribeiro]

Oi pessoal,

 

Estou com um problema na instalação do windows 8.1 pro x64 na máquina. Quando coloco o CD do windows 8.1 para formatar a máquina, ela reinicia. Formatei o HD pelo Hiren's boot, formatei BMR e tentei reinstalar porém sem sucesso. Fiz a tentativa de instalar o Windows 7, e funcionou, porém quando eu tento instalar o Windows 8.1 a máquina reinicia. O problema não é compatibilidade de SO, porque a máquina já estava rodando o Windows 8 quando fui fazer a formatação. 

 

 

Alguém poderia me ajuda?

[Headstock Holmes]

Salve.

 

Tive o mesmo problema, e na verdade era a minha ISO que não estava legal. Tente utilizar outra para ver o que acontece. Outra facilidade que encontrei também foi formatar através de um pendrive bootavel. carrega muito mais rápido. 

Baixe uma ISO nesse link:

 

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/create-reset-refresh-media

 

Se der certo, mande um salve

[Mr SkyWalker]

verifique a compatibilidade de s.o as vezes podem confundir se caso for confirmado então utilize um pendrive bootavel para fazer a instalação mídias riscadas geralmente acaba atrapalhado a leitura de dados utilize o tutorial da microsoft para fazer a instalação do s.o no pendrive ou simplesmente jogar-lo no pen

 

Suporte da microsoft  https://support.microsoft.com/pt-br/kb/979324