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Troca de teclado DELL e teclas erradas


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Boa noite, um teclado de um cliente está com problema no teclado, fiz a compra de um teclado novo no ML e ele veio com um detalhe diferente, a tecla SHIFT é grande e ocupa o espaço que era o "\" no antigo teclado, devido a isso, todas as teclas da linha do "zxcvb" estão trocadas, alguem sabe como solucionar esse problema? já troquei idioma e nada

 

se alguem puder ajudar agradeço!

 

att

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