Conectado, mas sem careegar

[Vinicius Fecchio]

Boa tarde pessoal, tudo certo ?

 

Galera é o seguinte !

Tenho um Dell Vostro 3550 (desde 2011) ja faz um tempo que ele apresenta a mensagem "conectado, mas sem carregar", fiz varias pesquisas na internet, porém nenhuma resolveu meu problema.

 

Testes realizados :

Tirar a bateria e segurar o botão power por 20 segundos

Liguei o computador sem bateria e inseri a bateria com ele ligado

Na bios, o carregador aparece como "none",

Utilizei o diagnósticos da dell, e ele apresentou mensagem dizendo que a bateria nao estava carregando (Obviamente ja havia percebido)

Testei o carregador com um multímetro, as voltagens estão dentro do indicado na fonte

Tentei atualizar a bios, porém ja esta na versão mais atual

Resumindo, tudo que eu pesquisei na internet, eu testei, nenhum funcionou e nao consigo identificar se o problema é na fonte ou bateria

 

As vezes eu fico tirando e colocando o carregado varias vezes, ai volta a carregar, porém se tirar da tomada ou cair a energia, ele volta a apresentar a mensagem, o pior é que quando ela não carrega, o sistema fica extremamente lento, quase impossível de utilizar o computador !

 

Ai que entra minha duvida, por que o sistema fica lento quando não esta carregando ? tem algo que eu consiga fazer ?

Outra duvida, como saber se o problema é na bateria ou no carregador ? pois se eu for comprar, não quero comprar sem ter certeza de qual é o problema !

 

desde já agradeço a colaboração de todos !