PRECISO DE LAUDO TÉCNICO - FONTE QUEIMOU PC

Neto Criativa · 30 de junho de 2015

Ola pessoas , fiz a seguinte reclamação no Reclame aqui contra a LeaderSHIP.

"Estava utilizando uma fonte Leadership Atx 500w Sata Bivolt 4760 a cerca de 10 meses no mesmo PC (SEM QUALQUER ALTERAÇÃO), em um belo dia, acordo pela manhã, vou ligar meu pc e simplesmente Sobe um cheirinho de queimado. OK, beleza, alguma coisa queimou, Olhando um pouco mais perto percebi que a fonte estava cheirando mal. retirei a mesma do PC e levei até a loja que tinha comprado(MIRANDA COMPUTAÇÃO NATAL/RN) chegando la, foi constatado que de fato a fonte estava queimada. Fui então informado que a fonte não era mais fabricada e que por este motivo eles iriam me dar um credito que utilizei para comprar outra fonte para colocar no PC. O problema é que ao colocar a fonte no lugar, nada do pc iniciar , voltei a Miranda e pedi para eles conferirem se a fonte q tinha acabado de comprar(POR ACASO também DA LEADERSHIP) estava ruim, apos analise do técnico, ele disse q não, que estava em perfeito estado, como estava com pressa pra resolver as coisas peguei o notebook e fiquei de levar o PC no técnico pra saber se estava fazendo algo errado. Dias depois , levo o PC a assistência de um amigo que tem mais conhecimento que eu , e tenho a grata surpresa que PLACA MÂE( GIGABYTE GA-970A-D3 ), PLACA DE VIDEO(msi hd 5450) E PROCESSADOR(r FX-6100 Six Core) , QUEIMARAM!!!! quando fui a Miranda eles disseram que não tinhão nenhuma ligação com isso e que não seria coberto pela garantia da fonte.. E agora LeasderSHIP fico no prejuízo mesmo !?!?!?!?! "

Acontece que eles me responderam pedindo
NOTA FISCAL: OK
NUMERO DO MODELO: OK
LAUDO TÉCNICO

a "treta" ta no laudo técnico , tenho alguns amigos que tem o curso de eletrotécnica com CREA , que topam assinar o laudo pra mim, porém eu tenho q desenvolver o laudo. pra que ele possa ler, carimbar , e confirmar.
Mas prq que eles não fazem o laudo? prq ja é pedir demais prq ja estão me fazendo um favor.

seria possivel contar com a ajuda de vocês para desenvolver esse Laudo. ??

Fokas · 30 de junho de 2015

Quem deve fazer esse laudo é a assistência técnica autorizada da marca.

Ele só precisa falar que por conta do defeito na fonte, outros componentes foram danificados.

É só isso.

Ele não é responsável por nada...apenas deve fazer o laudo e a empresa te indeniza do restante.

E, se possível, evite Leadership a todo custo!

Boa sorte.

Neto Criativa · 30 de junho de 2015

a questão é que a assistencia técnica foi o técnico da própria loja onde comprei o equipamento . e ele não me de um laudo. e se der vai ser so da fonte prq ele nao viu o restante do PC. so percebi que tinha queimado depois da troca da fonte. prq normalmente, atinge so a fonte. mas desta vez foi alem. inicialmente pensamos em descarga eletrica , mas tinhão outrs 3 computadores conectados a mesma corrente eletrica e so este queimou.

thallesaguiar · 30 de junho de 2015

Como assim você tem uma maquina boa e com uma fonte vagabunda? Compra uma outra fonte e faz o teste no seu pc.

Fokas · 30 de junho de 2015

Realmente, vai ser difícil...

Computador comprado em loja, em caso de defeito, pode ser apenas uma portinha USB, tem que ser levado para avaliação.

A empresa pode ser dura e querer alegar que você ligou algo errado...

Você ainda possui a fonte antiga?

Eu colocaria ela de volta e levaria o PC em outro técnico.

Diga que o PC "parou" e pede para ele avaliar.

Quando ele constatar a fonte queimada, pode ser que faça o laudo do restante.

É a alternativa mais fácil.

Neto Criativa · 30 de junho de 2015

nada a fonte foi trocada como eu descrevi la em cima, ficou la na loja, o jeito vai ser tentar convencer o tecnico da loja a fazer o laudo.

se alguém pode-se apenas redigir o laudo aqui , eu daria um jeito no resto, só que não sei explicar em forma de um laudo o que aconteceu. eu so preciso do texto o resto eu dou um jeito

thallesaguiar · 30 de junho de 2015

Você já tirou a placa mãe, processador do gabinete e viu se tinha algum ponto ou mancha preta? Porque quando meu antigo pc deu esse cheiro dequimado, tinha queimado a placa mãe, tinha uma mancha na parte traseira aonde fica o processador.

Neto Criativa · 30 de junho de 2015

eu ja levei em uma assistencial e de fato estão queimados Um CI da placa mãe esta estourado , na placa de vide-o também é possivel ver alguns capacitores estourados, e o processador foi testado em outra placa e nao starta. somente as memorias RAMS sobreviveram.

Realmente, vai ser difícil...

Computador comprado em loja, em caso de defeito, pode ser apenas uma portinha USB, tem que ser levado para avaliação.

A empresa pode ser dura e querer alegar que você ligou algo errado...

Você ainda possui a fonte antiga?

Eu colocaria ela de volta e levaria o PC em outro técnico.

Diga que o PC "parou" e pede para ele avaliar.

Quando ele constatar a fonte queimada, pode ser que faça o laudo do restante.

É a alternativa mais fácil.

o computador não foi comprado em loja foi montado mesmo,

faller · 30 de junho de 2015

Você pediu para levar e levou.. Eu não compraria fonte da Leadership nem que fosse para colocar num radinho de escutar jogo..

Os muitos testes que a mesma tem por ai TODOS apontam as mesmas como fonte bomba

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/teste-da-fonte-de-alimentacao-leadership-gamer-20-500-w/1894

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/teste-da-fonte-de-alimentacao-leadership-4740-de-400-w/2482

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/teste-da-fonte-de-alimentacao-leadership-4760-de-500-w/2656

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/teste-da-fonte-de-alimentacao-leadership-4750-de-450-w/2641

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/teste-da-fonte-de-alimentacao-leadership-gamer-wireless-20-560-w/1697

Ou seja, independentemente do model é fonte bomba. E olha, tem teste a dar com pau... E o que você faz????

Vai lá e bota uma imundície dessas a alimentar seu PC... A gente cansa de dizer que fonte é fundamental e que ela alimenta toda uma config.. Se ela enlouquecer, como a sua o fez, se vai tudo amigo... Tudo recebe alimentação da fonte salvo raríssimas exceções como as memórias por exemplo...

Só falta agora dizer que tinhas essa porcaria de fonte alimentada por um estabilizador, ou um MIE.... Só me falta essa...

Não tenho nenhuma peninha de você.. O que deu ai não foi zebra mas sim o previsto ao se adotar essas fontes chechelentas.. Grande economia você fez hein????

karlo · 30 de junho de 2015

Situação difícil esta amigo, a sua fonte estava ligada onde? direto na tomada? tenho quase certeza de que estava espetada num maldito "instabilizador" e deve ter havido uma descarga elétrica e queimado td, provando q o dito cujo nada protege, até porque não seria o 1º caso e com certeza não será o último Por isso q o ideal é ter um bom filtro de linha sem "instabilizador" e/ou nobreak. Penso q infelizmente ninguém conseguirá provar q foi a fonte q queimou o resto da sua configuração. Compre boa fonte, com pfc ativo e um bom filtro de linha e ficarás protegido desses inconvenientes. Vejo um monte de gente gastarem um bom valor no PC e esquecem de o alimentar com uma boa fonte, usando um bom filtro de linha para proteção.

Neto Criativa · 30 de junho de 2015

o que vocês não entenderam é que eu ja sei a causa do problema , e que a Leadership esta disposta a pagar pelo que foi queimando, o que eu preciso é que algum de vocês simplesmente redija o laudo para eu pedir a meu colega para assinar.

Você pediu para levar e levou.. Eu não compraria fonte da Leadership nem que fosse para colocar num radinho de escutar jogo..

Os muitos testes que a mesma tem por ai TODOS apontam as mesmas como fonte bomba

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/teste-da-fonte-de-alimentacao-leadership-gamer-20-500-w/1894

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/teste-da-fonte-de-alimentacao-leadership-4740-de-400-w/2482

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/teste-da-fonte-de-alimentacao-leadership-4760-de-500-w/2656

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/teste-da-fonte-de-alimentacao-leadership-4750-de-450-w/2641

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/teste-da-fonte-de-alimentacao-leadership-gamer-wireless-20-560-w/1697

Ou seja, independentemente do model é fonte bomba. E olha, tem teste a dar com pau... E o que você faz????

Vai lá e bota uma imundície dessas a alimentar seu PC... A gente cansa de dizer que fonte é fundamental e que ela alimenta toda uma config.. Se ela enlouquecer, como a sua o fez, se vai tudo amigo... Tudo recebe alimentação da fonte salvo raríssimas exceções como as memórias por exemplo...

Só falta agora dizer que tinhas essa porcaria de fonte alimentada por um estabilizador, ou um MIE.... Só me falta essa...

Não tenho nenhuma peninha de você.. O que deu ai não foi zebra mas sim o previsto ao se adotar essas fontes chechelentas.. Grande economia você fez hein????

Calma Jovem eu nao to pedindo péna de niguem nao estou pedindo a ajuda de profissionais com a criação de um simples laudo técnico . ja tenho ciencia do problema e a propria empresa esta disposta a negociar , eu so preciso saber como descrever isso em um Laudo.

Fokas · 30 de junho de 2015

Bom, pelo que entendi, você já possui quem assine o laudo.

Descreva o que você mesmo postou sobre os componentes que, visivelmente, estão danificados.

"

Características/Configuração do PC

(descreva a máquina, e marca dos componentes)

Histórico:

Descreva o "acidente", relatando o cheiro de queimado.

Da análise dos componentes se observa que:

1- Componente X apresenta (insira o que se observa, por exemplo, sinal de fuligem, rompimento, vazamento...)

(insira tudo em sequencia numerada)

Conclusão:

Com base no histórico apresentado e o que se observa dos componentes citados, se conclui que os danos possuem como causa o mal funcionamento da fonte de alimentação Leadership (inserir os dados do modelo)"

É isso aí...

Você pediu para levar e levou.. Eu não compraria fonte da Leadership nem que fosse para colocar num radinho de escutar jogo..

Os muitos testes que a mesma tem por ai TODOS apontam as mesmas como fonte bomba

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/teste-da-fonte-de-alimentacao-leadership-gamer-20-500-w/1894

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/teste-da-fonte-de-alimentacao-leadership-4740-de-400-w/2482

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/teste-da-fonte-de-alimentacao-leadership-4760-de-500-w/2656

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/teste-da-fonte-de-alimentacao-leadership-4750-de-450-w/2641

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/teste-da-fonte-de-alimentacao-leadership-gamer-wireless-20-560-w/1697

Ou seja, independentemente do model é fonte bomba. E olha, tem teste a dar com pau... E o que você faz????

Vai lá e bota uma imundície dessas a alimentar seu PC... A gente cansa de dizer que fonte é fundamental e que ela alimenta toda uma config.. Se ela enlouquecer, como a sua o fez, se vai tudo amigo... Tudo recebe alimentação da fonte salvo raríssimas exceções como as memórias por exemplo...

Só falta agora dizer que tinhas essa porcaria de fonte alimentada por um estabilizador, ou um MIE.... Só me falta essa...

Não tenho nenhuma peninha de você.. O que deu ai não foi zebra mas sim o previsto ao se adotar essas fontes chechelentas.. Grande economia você fez hein????

Também não é para tanto...

Não sabemos a razão do colega ter optado por esta fonte.

Ele é de Natal e, talvez, por lá, ele não consiga comprar outra fonte.

Como grande parte das lojas é no sul e sudeste, pode ser que o frete fique muito caro, aumentando muito o custo de aquisição de um produto melhor.

Conheço pessoas que não podem custear uma fonte de marca...e não se trata de economia, se trata de "ou é essa, ou, não é nada".

Vou falar o que? Não compre PC?

Eu mesmo, usei fonte genérica de R$ 50 com estabilizador por anos...e nunca tive problemas.

Dei sorte? Pode ser. Mas muita gente dá sorte também...

As coisas não são nem tão boas, nem tão ruins...não podemos ficar nessa de "8 ou 80".

É claro e evidente que uma fonte de qualidade é recomendada, mas, a fonte genérica quebra um galhão e funciona bem em muito PC por aí...principalmente para aquele pc de lojinha pequena, entende? rs

Possui um número mais alto de problemas? Com certeza, até mesmo pelas condições de uso e quantidade de unidades vendidas...a amostragem será sempre maior.

Enfim, o importante é que o colega aprenda com o problema.

Vi que insistiu na Leadership e lá na minha primeira resposta eu já falei para fugir dela também!

Mas, nada impede que ajudemos...

Abraço!

Neto Criativa · 30 de junho de 2015

Nos temos três maquinas aqui em casa, todas devidamente protegidas com Nobreaks e fontes AKASA e corsair, esta maquina que queimou era uma slave que tínhamos , somente para quando visitantes vinham aqui , acontece que sempre utilizamos fontes meia boca nela prq é uma maquina sem importância e nunca tivemos problemas. dei azar desta vez e queimou tudo, mas isso também não quer dizer que não deva correr atras do que é meu , ja que a fonte estava na garantia.

eu não preciso deste dinheiro mas se é meu eu quero e ponto.
eu nao preciso da sua pena sr usuario que se acha bom. eu apenas pedi uma ajuda muito simples quanto ao texto que seria descrito no laudo .
quanto ao colega que me ajudou agradeço desde ja e postarei a resoluta desta eventualidade assim que a tiver.