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iMac não desliga após Yosemite


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Boa noite pessoal,

Meu iMac (21.5" meados de 2011) desde que fiz o upgrade para o Yosemite (atualmente 10.10.3), não desliga corretamente, aproximadamente 70% das vezes, ele fica com a tela preta e aquele "loading" branco girando e não desliga. Já cheguei a deixar mais de 10 minutos nessa tela e não desliga, acabo que pressiono o botão traseiro até desligar forçado. Já testei outras técnicas que achei na internet e nada resolveu, estou desesperado pra resolver essa situação porque sei que é extremamente desaconselhável desligar dessa forma.

Espero que possam me ajudar,

Matheus.

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  • 2 semanas depois...

Acredito que você já tenha experimentado realizar um SafeBoot (ligar a máquina enquanto pressiona a tecla SHIFT) certo?

Caso sim, alguma informação do sistema anterior pode estar em conflito com sua nova instalação...

Você têm mais duas ações possíveis que pode ajudar na solução do seu problema...

Resetar a NVRAM > https://support.apple.com/pt-br/HT204063

E em último caso, resetar o SMC > https://support.apple.com/pt-br/HT201295

Se nenhuma das opções acima funcionar, faça um Backup e realize uma instalação limpa, criando um instalador USB utilizando o Aplicativo baixado pela AppStore...

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