Ir ao conteúdo
  • Cadastre-se

Segunda chamada entrante Hipath 1150 toca no mesmo ramal e não nos outros livres, porque?


Posts recomendados

Bom dia,

 

Estou com o seguinte problema.

 

Configuramos alguns ramais para atender a chamada em atendedores de linha como sendo os primeiros atendedores. As linhas estão com modo de atendimento "desativado".

 

A primeira chamada entrante toca normalmente em todos os ramais selecionados, mas a segunda chamada entrante, ao invés de tocar nos ramais livres, ela toca no mesmo que foi atendido e fica como se fosse um celular que recebe a segunda chamada, com aqueles 2 toques: "tu tu"..... "tu tu"..... avisando que há uma segunda chamada em espera.

 

Tenho 4 linhas conectadas neste PABX, e caso ligue em qualquer uma e nenhum ramal esteja ocupado ela toca normalmente em todos os que configuramos, porém o problema é a segunda, terceira, quarta chamada entrantes, que ficam "em espera".

 

HELP!

Obrigado desde já!  ;)

Guilherme Santos.

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

Visitante
Este tópico está impedido de receber novas respostas.

Sobre o Clube do Hardware

No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas comunidades sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

Direitos autorais

Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

×
×
  • Criar novo...