Novato com um computador travando durante jogos

[Nícolas De Luca]

Bem, primeiramente queria agradecer pela oportunidade de ter um lugar para solicitar auxílio a quem realmente entende de informática, sou um entusiasta e acredito que aqui conseguirei a ajuda necessária.

Tendo dito isso, gostaria de auxílio para o seguinte problema, meu computador fica ligado 24 horas por dia sem super aquecer nem travar. Mas ao rodar alguns jogos ele acaba travando sem reiniciar nem aparecer a tela azul, simplesmente ele trava e o mouse ainda movimenta, e de repente nem o mouse se mexe. Apenas fazendo um RESET consigo voltar ao normal.

 

O problema é que ele travadepois de laguns minutos de CS, as vezes antes de iniciar uma partida. AS vezes roda CS redondo a noite toda sem nenhum travamento. (CS Source). Ele trava ao iniciar project Cars, o jogo nem inicia, já na tela de inicialização simplesmente trava.

 

Essa máquina rodava todos os jogos redondamente, GTA V, CSS, PRoject Cars, DayZ, Battlefield 4, mas de dois dias para cá começou a travar. Já formatei e reinstalei windows, office, av, steam, origin, e o mesmíssimo progblema. Não sei como proceder nem como testar para descobrir o que pode ser. Peço auxílio e agradeço antecipadamente pois sei que ninguem aqui tem obrigação alguma em auxiliar e fazem isso de bom grado. Eu um mero iniciante, agradeço por existir comunidades assim.

Segue abaixo minhas configurações geradas pelo Aida:


Computador    
Tipo de Computador    PC com base em x64 ACPI
Sistema operacional    Microsoft Windows 8.1 Professional
Service Pack do Sistema Operacional    -
Internet Explorer    11.0.9600.17801
DirectX    DirectX 11.2
Data / Hora    2015-05-19 / 21:11
    
Placa mãe    
Tipo de processador    QuadCore Intel Core i5-3330, 3000 MHz (30 x 100)
Nome da Placa Mãe    Asus P8H61-M LX2 R2.0  (1 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Chipset da Placa Mãe    Intel Cougar Point H61, Intel Ivy Bridge
Memória do Sistema    4042 MB  (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
DIMM1: F6456U64F9333G    2 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 609 MHz)  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-17 @ 457 MHz)
DIMM3: F6456U64F9333G    2 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 609 MHz)  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-17 @ 457 MHz)
Tipo de BIOS    AMI (11/27/2013)
Porta de comunicação    Porta de comunicação (COM1)
    
Monitor    
Adaptador gráfico    NVIDIA GeForce GTX 660  (2 GB)
Adaptador gráfico    NVIDIA GeForce GTX 660  (2 GB)
Adaptador gráfico    NVIDIA GeForce GTX 660  (2 GB)
Adaptador gráfico    NVIDIA GeForce GTX 660  (2 GB)
Acelerador 3D    nVIDIA GeForce GTX 660
Monitor    Monitor Genérico PnP [NoDB]
    
Multimídia    
Adaptador de som    nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GK106 - High Definition Audio Controller
Adaptador de som    VIA VT1708S @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [b-3]
    
Armazenamento    
Controladora IDE    Controlador de canal duplo padrão PCI IDE
Controladora IDE    Controlador de canal duplo padrão PCI IDE
Controladora "Storage"    Controlador de Espaços de Armazenamento da Microsoft
Disco rígido    ST31000528AS ATA Device  (1000 GB, 7200 RPM, SATA-II)
Disco rígido    MAXTOR STM3500630AS ATA Device  (500 GB, 7200 RPM, SATA-II)
Drive óptico    HL-DT-ST DVDRAM GH22NS50 ATA Device  (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Status dos discos rígidos SMART    OK
    
Partições    
C: (NTFS)    463.5 GB (314.7 GB livre)
D: (NTFS)    931.5 GB (663.6 GB livre)
E: (NTFS)    1999 MB (475 MB livre)
Tamanho total    1396.9 GB (978.8 GB livre)
    
Dispositivos de entrada    
Teclado    Dispositivo de teclado HID
Mouse    Mouse compatível com HID
Controladores de jogos    Microsoft PC-joystick driver
    
Rede    
Endereço IP principal    
Endereço MAC principal    
Adaptador de Rede    
    
Dispositivos    
Impressora    Fax
Impressora    Microsoft XPS Document Writer
Impressora    Send To OneNote 2013
Controladora USB2    Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [b-3]
Controladora USB2    Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [b-3]
Dispositivos USB    Dispositivo de Entrada USB
Dispositivos USB    Dispositivo de Entrada USB
Dispositivos USB    Generic USB Hub
Dispositivos USB    Generic USB Hub
Dispositivos USB    Microsoft Mouse and Keyboard Detection Driver (USB)
Dispositivos USB    Mouse USB Microsoft Hardware
Dispositivos USB    Teclado USB Microsoft Hardware
    
DMI    
Distribuidor da BIOS - DMI    American Megatrends Inc.
Versão da BIOS - DMI    1601
Fabricante do Sistema - DMI    System manufacturer
Nome do Sistema - DMI    System Product Name
Versão do sistema - DMI    System Version
Número de série do Sistema - DMI    System Serial Number
UUID do Sistema - DMI    
Fabricante da Placa Mãe - DMI    ASUSTeK COMPUTER INC.
Nome da Placa Mãe - DMI    P8H61-M LX2 R2.0
Versão da Placa Mãe - DMI    Rev X.0x
Número de série da Placa Mãe - DMI    MT70D4K00206392
Fabricante do chassis - DMI    Chassis Manufacture
Versão do chassis - DMI    Chassis Version
Número de série do chassis - DMI    Chassis Serial Number
Identificador do chassis - DMI    Asset-1234567890
Tipo de chassis - DMI    Desktop Case
 

[gamgi]

Seu PC fica ligado direto quantos dias sem reiniciar?

 

Após um tempo sem reiniciar como está o uso da memória RAM e SWAP? 

 

Quando ele reinicia e você joga ele trava?

 

 

Suspeito que seja a cache da memória RAM que está lotando toda a memória. Responda as perguntas acima para verificarmos esta hipótese.

 

 

Abs 

[Nícolas De Luca]

Gamgi,

 

Bom dia, obrigado pela reposta, vamos lá:

 

Seu PC fica ligado direto quantos dias sem reiniciar? semanas, eu reinicio ele uma vez por semana porque dizem que a rotina de desligar a ligar é necessária.

 

Após um tempo sem reiniciar como está o uso da memória RAM e SWAP? Não sei verificar, teria como me explicar como fazer isso.

 

Quando ele reinicia e você joga ele trava? Sim, quando reinicio ele após um travamento e entro no jogo, ele trava novamente. O interessante é que as vezes os jogos mais leves como CSS rodam suave sem problema, e as vezes nem consigo iniciar uma partida.

[gamgi]

Para verificar o uso da memória basta pressionar simultaneamente as teclas CTRL + SHIFT + ESC e selecionar a aba desempenho. Mas isto não é necessário pois de acordo com suas respostas não deve ser isso.

 

Ele parece travar somente quando se está executando jogos né?

Verifique se durante a execução dos jogos o computador está superaquecendo, se você possui os drives corretos e atualizados, especialmente o de vídeo. A NVIDIA possui um utilitário chamado NVIDIA Experience que atualiza seus drives de vídeo e otimiza alguns jogos. Fica como sugestão instalá-lo e, assim, configurar facilmente o vídeo de jogos sem abrir o mesmo. Você pode até mesmo tentar reduzir os recursos do jogo para ver se melhora.

 

Abs

[d4rkw4rrior]

cara o windows como qq outro sistema operacional tem prioridades, o mouse é uma delas, ou seja, acredito que algum processo está consumindo muito o seu hardware, tipo, talvez alguma API que determinado jogo use esteja elevando o consumo da maquina e diminuindo o seu desempenho, faz como o amigo falou ali em cima, da um CTRL+SHIFT+ESC, e veja como está o uso da RAM, (A gpu pode dar gargalo também), veja também a aba processos e quais o windows está executando e tente terminar aqueles desnecessários, outra coisa q da muito gargalo mesmo em pc bom é HD, pode ser que o uso do seu HD esteja em 100% e isso acaba travando o sistema todo porque fica complicado pra ler o HD, e tente não deixar o dia todo ligado, por segurança...

[Nícolas De Luca]

Amigos,

 

Acabei de formatar novamente o computador e instalei apenas office e steam e origin. Mesmo problema. Fui ver a memoria sempre 50% livre. Não sei mais o que fazer. Existe algum teste que possa ser feito?

[gamgi]

Amigos,

 

Acabei de formatar novamente o computador e instalei apenas office e steam e origin. Mesmo problema. Fui ver a memoria sempre 50% livre. Não sei mais o que fazer. Existe algum teste que possa ser feito?

 

Você tem que instalar os drives também.

Talvez o problema não seja de software e sim de Hardware.

Tem como testar usando outra placa de vídeo, por exemplo? Você deve ir trocando componente a componente para tentar isolar o defeito, achando assim o componente defeituoso. 

Cheque também a fonte e as temperaturas da placa de vídeo e processador.

 

Minhas ideias estão se esgotando...

 

Abs