Sistema de Gerenciamento de Manutenção, para setor de T.I?

[Ivan Moreira_735086]

Bom dia Prezados.

 

Trabalho na minha atual empresa no setor T.I e estou pesquisando sobre soluções para gerenciamento dos serviços prestados, solicitações e manutenções em gerais.

Estou procurando por um sistema  funcional e eficiente.

 

As perguntas são:
Alguém conhece algum, que não seja SIGMA?

Existe algum que seja freeware?

De preferência, sistema multiplataforma? (linux e windows)

Sugestões diversas que posam me ajudar??

 

Agradecido desde já. Cordialmente Ivan Moreira.