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Windows 8.1 FIca com Msg de "Desligando" mas não desliga nunca.


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Tenho um ASPIRE E1-571-6611 Windows 8.1 e quando desligo fica atela "Desligando" e nunca desliga,

Quando Reinicio, fica igual "Reiniciando" e nunca reinicia,

e quando tem alguma atualização critica, ele chega aos 30% e trava também.

 

Ta complicada a situação, pois, por causa disso, preciso sempre desligar manualmente.

 

 

Se alguém souber, ajuda aí :D

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Além da sugestão do Sr.Espírita, se não der certo, tente:

 

Vá no caminho: tecla windows+R/digite %TEMP%/delete tudo, se não puder deletar algo, é porque está em uso. Simplesmente cancele.

 

Depois, também na tecla windows+R/digite msconfig/serviços/ocultar serviços da M$/desative tudo e deixe apenas o antivírus e reinicie.

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Olá amigo,

 

Um procedimento que eu acho útil é habilitar mensagens de status enquanto o computador está ligando e desligando. Para habilitar as mensagens de status faça o seguinte:

 

1. Abra o Registro do Windows: Tecla WINDOWS + R e no comando executar digite regedit e pressione ENTER. 

 

2. Expanda as seguintes chaves dentro do Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\

 

3. Se dentro da chave "System" existir um valor chamado: "VerboseStatus" defina os dados do valor igual á "1", caso o valor não exista crie um valor Dword chamado "VerboseStatus" e defina seu valor igual a "1".

 

4. Desligue o seu computador e preste atenção nas mensagens que aparecem enquanto ele é desligado, as mensagens podem dar uma dica do que possa estar causando o problema.

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