Placa de Vídeo GTX 970 não da vídeo em Dell XPS 8700, como resolver!

[baconzito2014]

Olá pessoal! Estou postando este tópico com intuito de ajudar pessoas que possam estar passando pelo mesmo problema que tive.

 

1º passo: Atualize a versão da BIOS de sua placa mãe, no caso do XPS utilize a versão A08 ou superior (recomendo que opte pela versão mais recente possível).

A presente atualização da BIOS você encontrara no site oficial da Dell. Siga os passos lá descritos.

 

2º passo: Desconecte sua(s) placa(s) de vídeo do slot PCI-e  e ligue o display diretamente na placa mãe para utilizar o vídeo on-board.

 

3º passo: Tendo feito os passos anteriores reinicie seu PC e clique repetidas vezes na tecla F2, você entrará na BIOS da placa-mãe.

 

4º passo: Dentro da BIOS vá até BOOT e depois até Secure Boot, mude a opção de Enabled  para Disabled, isso desligará o Secure Boot. Exit e salve as alterações.

 

5º passo: Desligue o computador (inclusive da tomada) e coloque sua nova placa GTX 970 no slot PCI-e, ligue o computador dessa vez com o display conectado na sua nova placa de vídeo.

 

6º passo: Se tudo deu certo o vídeo aparecerá e seu computador ligará normalmente. ATENÇÃO: em hipótese alguma desligue ou reinicie seu computador depois de realizar este 6º passo, caso contrário ele entrará em ciclo de boot infinito e a única forma de pará-lo será desconectar a placa e usar o vídeo on-board. 

 

7º passo: Com o computador e o display ligados instale os drivers de sua placa de vídeo e reinicie o computador após a instalação para aplicar as alterações.

 

8º passo: Habilitar o Secure Boot novamente.

Divirta-se com sua nova placa.

 

Notas: 

 

*no meu caso esse problema ocorreu em um XPS 8700 mas pode ocorrer em qualquer Computador, inclusive no seu.

**mantenha o monitor ligado durante todo o processo.

***meio óbvio mas... conecte corretamente a placa no slot, os cabos e energia, cabo HDMI (dvi, vga...).

 

Espero ter lhe ajudado.

[Eduardo Perera]

Rapaz, parabéns. Comprei uma placa pra um cliente com um xps8700 e não dava video. Colocando a placa em outro pc tudo certo. Instalando uma vga básica no 8700 funcionava. Atualização de bios, nada... nunca pensei em alterar o secure boot, e confesso que o fiz sem fé. It works! Muito obrigado. Abraço.