Não consigo acessar máquina da rede por nome ou IP

[Gui Ferrera]

Estou com um problema "complicado" no Windows 7 e 8. Cuido do suporte onde trabalho e me deparei com dois computadores, com o windows 7 e 8 instalados, que passou a não conseguir acessar mais o nosso servidor de arquivos através do nome, assim como também não consegue mais acessar via IP. Quando se tenta acessar através do clássico "\\servidor", o Windows devolve: "O Windows não pode acessar \\servidor...Verifique a ortografia bla bla...". 

já tentei vários testes:

- Mudar o IP das máquinas, gateway, etc.

- Já revisei a "Descoberta de Rede",  

- Desinstalei o Anti-vírus,

- o servidor de arquivos está compartilhando normal com as outras máquinas

Obs.: Quando eu uso a função backup do sistema, e consigo voltar para um ponto de restauração eu consigo acessar a rede/servidor normalmente, mas percebi que quando o windows update atualiza o Microsoft Visual c++ 2013 redistributable (x86), eu acabo perdendo a conexão com a rede/servidor.

 

Preciso de ajuda!!!!!!!

 

Desde já agradeço a atenção de todos!

[Adalto P. Sales]

Estou com o mesmo problema!!!

No meu caso dois PCs (W 7 e W8.1) é acessado e acessa pastas compartilhadas na rede apenas pelo endereço IP, pelo nome (\\nomepc)  a pasta não é encontrada. Ao desinstalar o MV C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.030501 e MV C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.030501 consigo acesso pelo nome e pelo endereço IP normalmente. Mas quando O MV C++ é instalado pela atualização automática ocorre o mesmo problema. O problema ocorre apenas com dois PCs (W7 e W8.1) os outros PCs está tudo normal. Já tentei Instalar a mesma Versão do MV nos outros PCs da rede mas não deu certo.

[Gui Ferrera]

Sim, sempre que o W.7 e W.8 inicia a atualização automática ocorre este incômodo erro, e hoje infelizmente mais duas máquinas (Windows 7) apresentaram este mesmo problema,

ObS.: Já desativei o windows update para não receber atualizações automáticas, mas mesmo assim ele atualiza sem a minha permissão.

 

Mais uma vez peço ajuda, desde já grato pela atenção!