Windows 7 não desliga/reinicia. Papel de parede sumiu

[Francixco Rodriguex]

Bom dia. Meu computador não mais desliga/reinicia pelo menu iniciar. Para tal preciso executar o comando no prompt. Além disso o papel de parede da minha área de trabalho sumiu, dando lugar a uma tela preta. Temo ser vírus, mas o antivírus não acusa nada no escaneamento (AVAST FREE 015). Creio que alguns arquivos essenciais do windows estejam corrompidos. Existe alguma maneira de reparar o sistema sem perder os dados do HD?

[Ricardov]

Sim, mude o boot para o DVD selecione Reparar nas opções de instalação e siga as instruções.