Problema Dell Inspiron 14

[Rodrigo Zucco]

Olá galera, adquiri um Dell Inspiron 14 usado, funcionando perfeitamente. ai fui atualizar os drives e etc através da página da Dell. Tudo beleza, atualizou e dai reiniciou e entrou numa atualização de BIOS, a versão antiga era a A05 e atualizou para a A07. A atualização foi feita com sucesso, porém ao reiniciar ele entrou em modo de reparo automático (o SO é o Windows 8.1) e depois entra numa tela preta e só fica nisso. Já não sei mais o que fazer pois não tem garantia, lembrando que a BIOS foi baixada automaticamente pelo app da Dell que verifica os drivers da máquina e a atualização foi automática, já tentei entrar em contato com eles mas ninguém resolve. O que fazer? Obrigado a todos